Hotel San Pedro Puebla

Buen día, la verdad, mi experiencia fue pésima en su hotel, tenía altas expectativas puesto a que me lo recomendaron y no fueron cubiertas. El primer punto es por el aspecto de la habitación, me hospedé en la Habitación ejecutiva King y ni siquiera cumple con todo lo que señalan en su sitio web, no hay caja de seguridad, plancha ni burro, el agua de la regadera tarda mucho en salir caliente e incluso se sale al área del inodoro el agua, tuve problema en cuestión de la televisión no había señal porque se controlaba con dos controles de los cuales uno no servía, no podía ver el contenido dado que si presionaba por equivocación uno del que no funcionaba se iba inmediatamente la señal y tenía que reportarlo. Su restaurante y buffet pésimo, el sábado de la estancia que reservé con ustedes, quise desayunar y todo fue un caos, el pagar $230 por un buffet en el que no había nada, más que descontrol fue una perdida de dinero, no había fruta, leche yogur, sacaron apenas tres platillos que se acabaron enseguida cuando solo había 3 huéspedes comiendo y era un horario temprano no era posible esto,  no había variedad, no me llevaron cubiertos, tuve que insistir cada vez que quería algo y ni con ello lo llevaban a mi mesa, pedí un vaso con agua desde el inicio jamás lo obtuve. Tuve una cuestión con mi hija que es alérgica a ciertos alimentos y le solicité para ella el menú normal con fruta específica y no cumplieron, después de que tardaron horas en traerle su comida la traen mal con aspiraciones a que por no cumplir mi hija tuviera una reacción alérgica, pedí molletes y ni siquiera gratinados estaban, los meseros descortés, era un total caos aun cuando estaba su gerente y se dio cuenta de la situación, su servicio fue deplorable.

La atención en el restaurante por parte del señor Héctor Téllez, fue excelente, siempre estuvo atento a las necesidades del cliente. La comida fue muy sabrosa y las habitaciones muy limpias. La alberca es algo pequeña, pero con un buen ambiente. Altamente recomendable.

Excelente servicio por parte del hotel y la comida y cuarto excelente, todo bien limpio y ordenado aunque es corto nuestro hospedaje, me encantó el trato que nos dieron por parte de todo el.personql del hotel., y por parte del mesero Luis Fernando su trato es excelente

Hotel con buena ubicación por estar en el centro de puebla , cómodo, limpio, elevador, piscina, todo bien hasta el momento, personal atento, buen restaurante y bar con promociones de lunes a viernes , es el primer día noche, esperamos seguir dándoles una buena calificación hasta el final

Me parece un hotel muy bonito en el Centro histórico de Puebla, excelente para viajes de familia de fin de semana y negocios. El personal es muy amable y las habitaciones están recién remodeladas. Sin duda alguna regresaré pronto a puebla en este hotel.

El servicio es excelente, ni hablar del buffet. Todo estaba riquísimo ❤. En definitiva 10/10. El servicio al cuarto es muy buena, los cuarto muy limpios y cómodos. El servicio de meseros es excelente y son muy amables. Recomensadisimo el hotel.