Hotel Maranello Village

Había un hombre y una mujer en la recepción. Cuando me registré, la camarera me dijo directamente que tendría que pagar más por traer niños. Después de mi discusión, revisé el sistema y descubrí que no era necesario. paga extra por una persona más! (Debido a que verifiqué específicamente al reservar que la habitación era originalmente una habitación para 4 personas, el precio es el mismo para hasta 4 personas) La actitud del servicio femenino siempre ha sido arrogante. Afortunadamente, el servicio masculino es más flexible, siempre trata de suavizar las cosas y me dice con entusiasmo cómo llegar a la habitación. Nos dieron la habitación número 107 y tuvimos que caminar por todo el pasillo. ¡Parecía que era intencional! (No había mucha gente en el hotel esa noche) Después de hacer el check out al día siguiente, descubrí inmediatamente que faltaban el cable de carga y el adaptador de carga en el hotel. ¡Me comuniqué de inmediato con Ctrip y confirmé que lo habían encontrado! Pero cuando solicitamos al hotel que lo enviara a la dirección indicada surgieron varios problemas. 1. Tengo que completar un registro en línea en italiano (¿tengo que aprender el idioma nuevamente?) 2. ¡Debo presentar pruebas que demuestren que la cosa es mía! (¡Cosas confirmadas el día que me fui!) 3 ¡Han pasado casi diez días y todavía no hay avances! Por lo tanto, ¡las críticas absolutamente malas sobre el servicio son un hecho! ¡Piense detenidamente antes de decidir si realizar el pedido!

Great place for family, comes with kitchen and washing machine. Good breakfast too

Ottimo hotel fantastico