Hotel Torremayor Lyon

O hotel é horrível, não fiquem neste lugar. Estive com minha família no local e o serviço era péssimo. Depois de viajar de madrugada e quase não dormir, minha família foi obrigada a esperar quase 3 horas após o horário de check in ainda que houvesse uma idosa e um bebê conosco, todos morrendo de exaustão. Mesmo assim, não houve nenhuma piedade e apenas ironias de um funcionário da recepção. Quando entramos depois de 3 horas de espera, o quarto estava muito sujo, o carpete estava imundo, cheio de pó e tinha até teias de aranha embaixo da cama dignas de uma casa abandonada. Como se fosse pouco, não era possível fechar a porta do banheiro sem ficar trancado, pois a fechadura estava com defeito. A mobília era velha e parecia estar lá desde o século XVI e o quarto estava entulhado de móveis, mal havia como se locomover nele. Todos os dias da estadia, saíamos e quando retornávamos ao hotel o quarto não estava nem limpo e nem pronto para o nosso uso. Tínhamos que aguardar um longo período, ainda que o sol estive escaldante. Aparentemente, era uma única funcionaria para limpar inúmeros quartos. Voltávamos ao hotel e mesmo com a "limpeza" o carpete continuava sujo, não era possível pisar nele sem ficar com os pés imundos e as teias de aranha ainda estavam lá, decorando embaixo da cama. Com certeza, nunca limparam embaixo da cama, nem arrastaram os móveis. O sofá era encardido e as toalhas também. Além disso, ao pedirmos para trocarem as toalhas nos informaram que não trocavam as toalhas todos os dias. O café da manhã não era nada de extraordinário. Nada se salva nesta experiência. Quarto velho, sujo, com cheiro de poeira e encardido. Não recomendaria o hotel nem a um inimigo. A única coisa boa é a localização, mas pelo preço era melhor ficar em outro lugar. Além de ter sido caro, não havia nenhuma consideração com o cliente e ainda tivemos que aguantar o comportamento rude e irônico de um funcionário da recepção conosco. O atendimento era péssimo: o quarto era sujo, a limpeza demorada e ineficiente, cheio de ácaros, um pesadelo. O quarto em que fiquei não era nada parecido às fotos que vi, era uma espelunca e para piorar a situação o frigobar estava escondido dentro de uma cômoda, bem difícil de localizá-lo. Se eu soubesse que era tão ruim assim, teria escolhido outro hotel. Nunca mais voltarei, deixa muito a desejar e está muito longe de ser 4 estrelas. Só se fossem 4 estrelas caídas porque não vi nenhuma estrela lá só sujeira mesmo. FUJAM DESTE LUGAR!!!! El hotel es horrible, no se alojen ahí. Me alojé allí con mi familia y el servicio fue terrible. Después de viajar de madrugada y casi no dormir, mi familia se vió obligada a esperar casi 3 horas después de la hora del check-in aún que hubiera una mujer mayor y un bebé con nosotros, todos muertos de cansancio. Sin embargo, no hubo piedad y solo ironía por parte de uno de los empleados de recepción. Cuando entramos a la habitación después de trés horas de espera, estaba muy sucia la alfombra, mugrie

Bien ubicado, cerca de centros comerciales, zona bastante tranquila. Agradable el hotel, el desayuno, la higiene, la piscina, las habitaciones. Se puede comer en el restoran, aunque la atención es algo deficitaria, quizás falta experiencia.