VVF Jura Les Rousses

Appalling establishment. I would never recommend to anyone under any circumstances. They told us by phone before booking that there would be wifi internet in our room. This turned out to be false - when we arrived, having pre-paid with no refund on cancellation according to the hotel's terms, the staff admitted that there was no wifi internet in any room. The room was dirty on arriving (we have quite a collection of photos), the bedding missing and low quality, towels inadequate and rationed, the breakfast (included) the worst ever encountered in a hotel with no cooked items at all and only processed ham/pork and processed cheese and fruit to eat. Dinner (included) allowed no menu choice at all. Reception staff were defensive (they would have to be) and laughed off my promise of legal proceedings. A last minute attempt was made to charge me for a non-existent bar bill and an inflated charge for hotel tax (which I got them to correct), both attributed to staff error. Staff error is a big part of their service, for which no apologies were ever made.

ous avons passé une superbe semaine. Le club propose des animations très variées avec une équipe d’animation au top du top (ils nous ont même aidé à mettre nos chaînes, merci encore). Le personnel du restaurant très agréable et la nourriture est très bonne, la soirée du nouvel était plus que réussie. La literie est de moyenne qualité. Le club est situé dans un endroit calme et isolé, parfait si on recherche la tranquillité. Les pistes sont accessibles en skibus mais qui ne passe pas souvent, il faut sinon marcher un peu jusqu’à Prémanon village ou vous avez plus d’horaires de passage. Un club où passé une superbe semaine en famille, attention ça reste un 3 étoiles ne vous attendez pas au grand luxe !

Nous sommes des habitués de centre pour les vacances au ski. Celui ci correspond à 100 % à nos attentes. Nous avons passé une semaine qui nous a fait oublié le quotidien. Équipe d animations au top. Merci à yohan et Antoine. Soirées très fun. Nos 2 ados de 16 et 20 ans se sont bien amusés. Les sorties raquettes avec Grégory très sympa et instructives. Piscine et hammam agréables et salle de sport trop bien. Le personnel du restaurant très très sympa. Et merci au cuisinier Chris. Repas très bons. On a pris tous les repas du soir. Centre très familial avec du personnel pro, simples, bienveillants et qui font vraiment de leur mieux. Ne changez rien, restez comme vous êtes et Merci pour tout.