Hotel Oásis Atlântico Praiamar

Lentos en la recepción, prácticamente dos días sin agua para el aseo, piscina cerrada por reparación, al menos dos semanas. Olor a poza en el aseo de la habitación. Por buscar alguna bondad, comentar que las trabajadoras de aseo de la habitación son simpáticas y eficaces. Bufete básico.

Las instalaciones no están mal, un poco deterioradas. El personal es amable pero no dan servicio correcto por carencias en la dirección. Llegamos a la 1 de la madrugada, yo había reservado media pensión directamente al hotel l y estaba confirmada por email y me encuentro, según su ordenador, que había reservado pensión completa y no había manera de solucionarlo porque tenía que hacerlo con “la agencia de viajes con la que lo reservé” y hasta que no llegara la persona de reservas no se podía hacer. En la habitación la cisterna del wc no recargaba agua, di parte en recepción y estuvimos tres días con el problema, echando agua con una botella para no tener el water de modo desagradable . Lo arreglaron los de mantenimiento porque me los encontré por el hotel y se lo dije yo personalmente. El domingo cortaron el agua por avería estuvimos unas 4 horas (perdidas por no podernos duchar y estar esperando) . Lo grave no fue eso sino que el lunes SIN NINGUN TIPO DE AVISO vuelven a cortar el agua y después de más de 5 horas la dan y la vuelven a cortar a los 5 minutos. Tras media hora la vuelven a dar, mi mujer se mete en la ducha y cuando está con el pelo y cuerpo enjabonado la vuelven a cortar, desnuda con una toalla y llena de jabón tuvo que esperar 35 minutos hasta que volvio el agua. TERRIBLE… Después de esto presento una reclamación y ni el director ni el subdirector acudiera mi petición de hablar personalmente con ellos, me enviaron a la comercial que me propuso conformarme con un 15% de descuento, es decir unos 160€ por dos tardes totalmente perdidas y un constipado de mi mujer cuando el precio. RESUMEN le sobran al menos dos estrellas en su cartel y del precio más de la mitad.