Usuario invitado
8 de agosto de 2023
Versión en inglés: Antes de reservar una estancia en este hotel, tómate el tiempo de leer mi relato ¡Mi espléndida experiencia! Con un amigo, habría reservado una estancia del 06.09 al 08.09.2023 en el Hotel Meda. ¡Énfasis en tendría! Hicimos nuestra reserva el 26 de diciembre de 2022 por un precio relativamente asequible de 104,04€. Sin embargo, el 27 de junio de 2023 nos esperaba una sorpresa increíblemente agradable. (Exclusivamente) en checo (gracias al Google Translate sabemos lo que contenía el mensaje), nos dijeron que se había producido un error en el sistema y que nuestra habitación (que ya habíamos reservado hace medio año) ya no estaba disponible. Si esto podría estar relacionado con el hecho de que las habitaciones se ofrecieron a un precio significativamente más alto poco antes de nuestra estancia y posiblemente se entregaron a otras personas que hicieron la reserva, lo dejaré abierto. En cambio, nos ofrecieron alojarnos en otro hotel, con una ubicación definitivamente menos conveniente y más lejos del centro de la ciudad, ¡sin costo adicional! ¡Excelente! Nos negamos y desde esta fecha (27 de junio de 2023) he estado intentando sin éxito obtener un reembolso por mi reserva. Como este inconveniente es por parte del hotel, uno esperaría un esfuerzo y ayuda considerables: o no recibí ninguna respuesta a mis crecientes consultas, o pude disfrutar de mensajes cortos como este: "Hola, El precio del alojamiento [sic !] será reembolsado, cancele la reserva aquí en Booking y envíenos su número de cuenta bancaria, IBAN y código SWIFT. Saludos [...], Hotel Meda" (09 de junio de 2023) Como respuesta, señalé que hay. Sería una tarifa de cancelación de 96,04 € el *********** y eso, por lo tanto, ¡qué sorpresa! – mejor no hacerlo. Desafortunadamente, los mensajes de que mi solicitud fue enviada realmente no mejoran la situación ni importan, cuando después de más de un mes todavía estoy esperando mi reembolso después de múltiples consultas e intentos vanos. A todas las personas que están pensando en reservar una estancia en este hotel: si desean que les informen que su habitación ya no está disponible medio año después de su reserva y les encantaría invertir mucho tiempo y esfuerzo para posiblemente conseguirlo de alguna manera Se le reembolsará su dinero. ¡Entonces déjeme asegurarle que ha encontrado el alojamiento perfecto para usted! Espero que mi reseña le ayude a tomar la decisión correcta y le impida encontrarse en una situación similar. - Versión alemana: Bevor ihr einen Aufenthalt in diesem Hotel bucht, nehmt euch bitte die Zeit meine Schilderung der Erfahrungen, die ich machen durfte, zu lesen! Mit einer Freundin hätte ich einen Aufenthalt vom 06.09-08.09.2023 im Hotel Meda gebucht. Betonung auf hätte! Unsere Buchung betätigten wir am 26.12.2022 für einen relativ erschwinglichen Preis von €104,04. Am 27.06.2023 erwartete uns jedoch eine höchst erfreuliche Überraschung. (Ausschließlich) auf tschechisch (dank dem Google-Übersetzer wissen wir, was die Nachricht beinhaltete) wurde uns mitgeteilt, dass ein Fehler im System aufgetreten sei und u
Texto originalTraducción facilitada por Google