Dolce Vita Suites Boutique

El hotel está muy bien ubicado y la calle es tranquila para la zona donde está. Nos quedamos en la planta 2, la cama de matrimonio era amplia y cómoda pero el sillón cama donde dormía nuestra hija era muy incómoda, el colchón viejo con muchos muelles. El aire acondicionado refresca bastante pero al ser portátil es muy ruidoso y es imposible dejarlo encendido durante la noche. Las recepcionistas muy amables y siempre dispuestas a ayudar. El interior del hotel y el ascensor olía muy fuerte a carne a la brasa, hay un restaurante al lado. Por suerte ese olor nunca entró en nuestra habitación.

En Julio 2022 nos hospedamos allá, durante la noche la recepcion queda sola y los huespedes entran con una tarjeta electronica, esa noche un ladrón violó la seguridad del hotel e ingresó, intentó entrar a todos las habitaciones y lo logró en el cuarto de mis padres, tomó el bolso de mi madre y hurtó el dinero en efectivo EUR 1.100, su cedula y el pasaporte; por el cansancio y su edad mis padres no se dieron cuenta de esto hasta al otro dia, cuando no vimos el bolso anunciamos al hotel acerca del robo, primero no nos creyeron, al ver los videos de seguridad corroboramos lo que he contado, lo unico que hizo Roberto el gerente del hotel fue llamar a la policia para poner el denuncio y ofrecernos quedarnos una noche mas gratis, lo cual obviamente no hicimos porque tuvimos que irnos de inmediato a Viena a sacar un pasaporte de emergencia para mi madre ya que en Praga no hay embajada de Colombia, Viena no estaba en nuestros planes, todo fue costo extra y tuvimos que cambiar el itinerario. Despues de esto el hotel nunca nos contactó para reponer aunque fuera en parte algo de lo perdido, siempre fui yo quien los contacto, dijeron que eramos responsables porque tal vez mis padres no aseguraron bien la puerta, lo cual no se pudo comprobar, siempre con evasivas, que estaban hablando con el seguro, que no tenian respuesta, que estaban de vacaciones, que la policia, etc, etc,,,,, el hotel no quiso desembolsar un solo euro para reponer algo, nos ofrecieron alojamiento gratis para nosotros o amigos o familiares en nuestro proximo viaje (no se cuando volvere a Praga y aunque fuera nunca quisiera hospedarme alla nuevamente ni lo recomendare a nadie). En agosto 2022 me dijo que tal vez el seguro reconoceria la mitad, luego en septiembre 2022 y en adelante nunca mas volvio a contestar mis mensajes, me dejo en visto ,,,,, nunca nos reconocieron nada de este robo, no quiero volver a quedarme alli nunca mas y no se lo recomiendo a nadie!! Clara Olaya - Colombia.