Anyday Apartments

Una mala experiencia en mis vacaciones, donde Booking también tuvo mucha responsabilidad. Llegamos al Hotel sobre el 5 de junio, con mi suegra que está malita y mi cuñada (4 personas) y donde unos días antes lo dejamos todo arreglado con Booking y la dueña del apartamento según mensajes que tenemos con una especie de cancelación de último momento por parte de ellos, por lo que al llegar al Hotel nos dicen que no tenemos nada reservado y con el cansancio no sabíamos que hacer y llegando la noche y entrando en pánico del porque nos pasaba esto si habíamos dejado todo atado y donde la dueña se limpia las manos al decir que no teníamos ninguna reserva y llamando a booking que tampoco podían hacer nada y que nos devolverán y claro en su plazo el dinero de los días reservados. Mi pregunta es, si nosotros como clientes no nos presentamos si pagamos y si ellos no hacen bien las cosas te jodes tú y buscate la vida es injusto que te pase esto y sin ningún tipo de responsabilidad para ellos y sin pensar que llevas niños, ancianos o que tú mismamente necesitas descansar, ya que llegas cansado de un viaje y de los kilómetros que te metes en carretera para poder llegar y disfrutar de tus merecidas vacaciones y te sucedan esto y Booking se limpien las manos así como el hotel, por eso te planteas no hacer uso de estas plataforma.