Marmotel & Spa

We stayed with a motorbiker group for 5 nights. In summer it was nice to be in the cooler climate in the altitude. Rooms are nice, service is good. We typically had diner on the terrace, thast was very nice. Iwould recommend Marmotel for groups as our with 12 persons.

Stayed at the Marmotel with two young children. I would 100% recommend. It says the hotel is a 3* but if you take into account the location next to the slopes, ease of getting to the lifts and the incredibly friendly and helpful staff I would give it much, much higher. Breakfast is excellent and all you need for a good start to the day (decent coffee too, which is important for me)! Rooms are cleaned daily, fresh towels when needed, water everyday, comfortable beds, warm radiators for drying gloves, lovely views. Relaxed seating area with a log fire for the evenings. The resort is very friendly and has been perfect for our first family ski trip. Being so close to the slopes has been essential for a stress free and most enjoyable holiday. Lessons have gone well. The Marmotel has offered more than we were expecting and have genuinely had the most wonderful staff in all areas of the hotel (reception, bar, breakfast, ancillary).

Mes vacances sont rares et précieuses. Après lecture des commentaires, je suis arrivée le couteau entre les dents. J ai cherché le moindre poil dans mon lit, que ma chambre n ait pas été nettoyée, les serviettes inchangées, que le personnel refuse mes demandes, que les gendarmes viennent tous les soirs à cause du bruit comme je l avais lu… et bien, je cherche encore ! Ok je n ai pas eu de parking et la nourriture le soir n est pas ouf. Ok le lave vaisselle fait mal son travail, mais… J ai dormi comme un bébé, ma chambre était nickel, le petit dej est très bien… nous sommes dans un 3 étoiles les amis pas au Martinez. Je dors à l hotel toute l année pour le travail, et je peux vous dire que celui ci est vraiment bien pour déconnecter et pas si cher pour la saison. Alors moi aussi j ai connu le Marmotel d « avant » mais les équipes actuelles ne méritent vraiment pas de tels commentaires. C était parfait et merci à tous pour ça !

Nous avons pris une chambre de luxe double avec demi pension Arrivée vendredi à 21h il n’y avait plus de service possible pour se restaurer On nous a offert deux sandwichs …. Chambre a plus de 250€ la nuit, la chambre était sale petite et avec du dentifrice sur les murs …….. Dans la salle de bain même pas de gel douche Vous vous réveillez le matin vous allez pour prendre le petit déjeuner il y’a encore des plateaux de charcuterie et les cadavres des apéros de la veille … Et alors l’état du petit déjeuner des bouteilles vides À refaire non pas du tout la prochaine fois nous prendrons un airbnb ….

Ligging van het hotel is top, echt aan de piste … ontbijt buffet is fantastisch maar, De algemene staat onderhoud van het hotel kan wel wat aandacht gebruiken. Versleten tapijt etc. Personeel is hulpvaardig maar in een hotel van deze prijsklasse mogen ze aan de receptie wel wat beter Engels spreken. Organisatie komt rommelig over, lijkt niet echt lijn in te zitten . Een drankje of hapje aan de bar bestellen betekent veel geduld opbrengen want dat kan wel even duren . Gebruik van de Spa incl massage is een prijzige aangelegenheid en zeer teleurstellend. Badkassen waren op dus we moesten maar genoegen nemen met een handdoek. Wolken haren dreven in de jacuzzi . Voor €129.- zou je een massage van een uur moeten krijgen maar dat wordt uiteindelijk maar een half uur waarbij je met z’n tweeën op een kamer ligt en gemasseerd wordt op een manier waarvan je denkt’ is dit serieus een masseuse’ . Dames staan tijdens het masseren te smoezen en lachen met elkaar. Niet echt comfortabel. Muziek komt uit een I-phone van een van de dames die continu van plaats veranderd. Als hier je je hier dan over beklaagd bij de receptie wordt er gezegd dat je een mail moet sturen ( 4 x gedaan zonder enige reactie van het management ) Al met al een teleurstellende ervaring wat allemaal niet nodig geweest zou zijn. Dus samengevat, locatie is top, algehele staat hotel voor verbetering vatbaar, ontbijt is top, personeel en organisatie is voor verbetering vatbaar, spa en massage overpriced en teleurstellend. Reactie op klachten, is er niet dus jammer.

Au top dans cet hôtel chaleureux et accueillant !! Terrasse ensoleillée au pied des pistes avec une très bonne restauration. Nous avons passé un excellent séjour. Nous y retournerons en famille pour nos prochaines vacances à la montagne.