Villa Gemmy

Good things: room very clean, dinner tasteful. But very unpleasant and unwelcoming hosts. We were coming late on check in and asked to keep the dinner for us (pack it or whatever), which they refused. They only gave us the key and no info about the services whatsoever. We found out by accident after a couple of days that they have a shuttle to drive the guests to the ski lift. They also didn't give us Val di Fassa guest cards. Dirty table cloths from dinner were not changed for the breakfast next day. Beds uncomfortable, pillows very hard. No towels in the sauna.

Camera accogliente, di dimensioni modeste ma accessoriata e funzionale. Posizione abbastanza comoda, a 10/15 minuti a piedi dal centro del paese. Purtroppo finiscono qui gli aspetti positivi, per la nostra personale esperienza. I proprietari non sono stati particolarmente gentili e cordiali, anzi ad ogni richiesta sembravano quasi scocciati. Noi soggiornavamo in mezza pensione con un bambino di due anni, e a colazione trovavamo la stessa tovaglia sporca della sera precedente. Menù serale buono, ma zero opzioni per i bambini ad eccezione della pasta al pomodoro. In più l’acqua che servivano a cena veniva conteggiata come extra e l’abbiamo dovuta pagare in aggiunta. Area gioco esterna con una casetta di plastica e uno scivolo. In conclusione, mi sento di dire che la struttura in sè è anche buona e forse adatta a coppie senza particolari esigenze, ma certamente non a famiglie con figli piccoli. E, al netto di questo, resta il modo di fare poco accogliente del personale. Che in una struttura recettiva, non ci si aspetta. Peccato.

Signori sciatori e non il Villa Gemmy Hotel è il miglior Alberghi di Pozza e credetemi anche di Vigo e Pera di Fassa! Siamo appena rientrati in citta e sono 14 anni anni che soggiorniamo in questa struttura alberghiera per le feste di natale e capodanno (salvo tre vacanze natalizie con esperienze non positive in altri hotel) e vi assicura che in zona non ci sono alberghi migliori, anche in virtù di una posizione privilegiata e silenziosa. Cucina, servizi e camere sono al TOP della categoria! Se poi aggiungiamo la squisita cortesia dei titolari Daniela, Franco, Sara & Max e del personale del ristorante come la Sig.ra Maria è inevitabile assegnare il massimo punteggio. Paolo