L'Antico Uliveto

A reasonably nice hotel from a price-performance point of view. It looks like a place that "bit off more than it could chew" - a grandiose idea that turned out to be a bridge too far and it now being milked. It has kind of everything a hotel should have except atmosphere: one thing the pictures do not show is the location: it is literally 50-100 meters away from the Autostrada dell'Adriatico highway. With all windows closed you do not hear it. Sitting at the restaurants terrace for a drink however is out of the question because of the roaring noise. Pity, because it has a lovely little garden. The place is slightly understaffed and not all personnel is equally motivated. Amenities are/were great except that quite a number of them are outdated or lack maintenance - from the elevator to some of the faucets, from the bell boy's luggage cart (mind you - didn't see a bell boy, don't think they still have one, but the cart is there) to the dirty, worn down carpet in the first floor hallway above the wellness center and the broken electronic lock to enter that hallway from the stairs. We had a broken toilet to deal with and once reported, the problem did not go away during our remaining week's stay. We used the garbage bucket in the bathroom to flush. As said - some personnel seems to suffer from the state the hotel's business is in; bit at a loss, maybe. The guy serving breakfast was great. The maître D of the - for Marche's standards too expensive - evening restaurant was very nice and professional. The lady that alternated assisting both of them was not.... she did her work diligently but with an expression as if, whatever it is, is YOUR fault. She somehow reminded me of Marvin the Paranoid Android from Douglas Adam's Hitchhiker's Guide to the Galaxy. Having said that - the good news is that, when I asked whether they had laundry service and ironing boards, the reception said no at first, but two days later left a nice little note in the room saying they would, after all, see to our laundry. By that time we had already bought an iron and had made an arrangement with a local lavanderia in town but still, a nice gesture. * Breakfast is nice, simple and abundant. * You get fresh towels and bathrobes every day, which to some may seem ecologically challenging, to others a delight. * You are at walking distance from the beach. Less than a kilometer. All in all, the hotel is on it's way down but can be saved, apart from it's unfortunate location. Would I come back? Guess I would, for a short business trip stay-over. Probably not for a week's vacation.

Per festeggiare i 50 anni di mio marito ho voluto regalargli una notte nella struttura con spa e un massaggio di coppia, la struttura è un’ottima location ,manca ( nella mia esperienza avuta lì) maggiore attenzione al cliente,siamo arrivati e alla reception la signora ci ha accolto e svolte le pratiche di inserimento documenti ci ha accompagnati nella nostra camera (007) ci ha fatto vedere dove poter trovare il centro benessere senza però informarmi che il massaggio di coppia da me prenotato era stato inserito alle ore 16 ( per comodità della struttura,il che se fossi stata informata lo avrei potuto capire) invece delle 18 come da me regolarmente prenotato. Quando mi è stato chiesto l’orario di ingresso della spa mi son state date due fasce ed ho scelto dalle 16 alle 18 e successivamente il massaggio,arrivati alla spa ( noi arrivati comodamente alle 16,20 perché pensavamo che l’ingresso fosse da /a ) ci hanno informato che ci attendevano per il massaggio! Nelle mail inviate non è stato fatto nessun riferimento a tutto ciò.. Ho fatto notare che avevo preso altri accordi e la ragazza non sapeva nulla e ci ha mandato in cabina dopo che un’altra operatrice ci aveva prima illustrato la spa e ci aveva invitato a iniziare il percorso benessere ,non riuscendo a capire cosa dovevamo fare prima abbiamo nuovamente chiesto e quest’ultima ci ha detto che poteva iniziare la spa che successivamente nel bel mezzo del nostro percorso ci sarebbero venuti a chiamare.. Follia ! Dopo nemmeno 4 minuti son arrivate le ragazze per il massaggio.. valutate voi !ci tengo a dire che il massaggio è stato comunque FAVOLOSO! Bravissime ! Camera: molto bella,solo davvero troppo riscaldata,ho fatto presente al check out che era davvero esageratamente troppo calda,il signore della reception molto cortese e professionale,si è scusato ed è venuto a vedere con me in camera constatando che era eccessivo. Chiaramente mi ha anche detto che potevamo chiamare a qualsiasi ora per far intervenire qualcuno,noi non ce la siamo sentiti di tel in reception a mezzanotte quindi abbiamo dormito con finestra aperta e calore che si disperdeva . In reception tutti molto gentili e disponibili ( tranne una signora bionda che è intervenuta mentre spiegavo l’eccessivo caldo ,molto poco cortese) Colazione: La ragazza che ci ha accolto molto gentile ma il buffet credevo fosse migliore ,vedendo le foto di altri utenti è chiaro che fossimo pochi e di conseguenza anche le pietanze. Nel complesso mi sento di dire che mi aspettavo un esperienza migliore dato anche il prezzo pagato e soprattutto dato che mi è sempre stato molto decantato. Scrivo la recensione non per colpire malamente ma confido nella maggiore attenzione nei dettagli che possono rendere un’esperienza da fantastica a meno gradevole. Sento comunque di far un buon voto perché dietro a quella struttura ci sono persone che lavorano.

Esperienza nella media. Purtroppo la mia esperienza presso L'Antico Uliveto non è stata all'altezza delle aspettative, soprattutto considerando il prezzo elevato rispetto alla qualità dei servizi offerti. La piscina era poca calda, rendendo l'esperienza poco piacevole, mentre l'idromassaggio era troppo caldo, quasi insostenibile. Un po' più di attenzione alla regolazione della temperatura sarebbe stata apprezzata. La manutenzione della zona spogliatoi lascia molto a desiderare. Ho notato specchi con la ruggine , un segno evidente di scarsa cura e attenzione ai dettagli, che non ci si aspetta da una struttura di questo tipo. Un altro punto che mi ha deluso è stato il phon in dotazione negli spogliatoi . Piuttosto che un asciugacapelli professionale, ho trovato un phon che sembrava più un giocattolo, decisamente poco adatto a un ambiente che si presenta come una spa di alto livello. Inoltre, il dispenser nella doccia non è minimamente all'altezza delle aspettative per la struttura sarebbe più opportuno dotare la spa di erogatori di prodotti più professionali che rispecchino l'immagine di lusso che si vuole trasmettere. In generale, non c'è un rapporto adeguato tra il prezzo e la qualità dei servizi offerti. Mi aspettavo molto di più, e purtroppo non posso consigliare questa struttura a chi cerca un'esperienza veramente rilassante e di alto livello.