Usuario invitado
3 de enero de 2023
Escolhemos este hotel para o reveillon, foi bem recomendado por algumas pessoas. E é ai que as surpresas começaram, e não foram boas. Chegando lá, a faixada é muito bonita, o hotel é imenso com mais de 100 quartos, de maneira horizontalizada, com plantas nas "ruas" que levam aos quartos, bem cuidadas, funcionários educados, e apenas isso. Paredes muito sujas, ao longo de todo corredor do hotel, e também no quarto, passando um aspecto de falta de higiene e limpeza, e isso piora quando olhamos o forro que cobre o Box dos colchões, todo sujo. A rede eletrica do hotel e apenas a dele (todo entorno tinha luz) não suporta o uso severo a noite. Mas pelo que percebemos eles ja sabiam disso, e é algo recorrente quando está lotado. Faltou luz APENAS no hotel, Sexta e Sabado a noite, um calor insuportavel. Café da manhã dando fila e pessoas aguardando muito tempo pra conseguir entrar, além de pouquíssimas opções do que comer. As "ruas"que levam aos quartos poderiam ser melhor sinalizadas, principalmente a noite e mais ainda ter luzes de emergência quando falta energia, guiando para saída do hotel ou local seguro. A equipe é educada, mas faltou treinamento dos gerentes do hotel pra que eles não ficassem tão perdidos em alguns momentos. A maioria dos detalhes são faceis de resolver... Pintar as paredes do hotel e do quarto antes da alta temporada, lavar os forros dos box, colocar placas maiores de sinalização, não me parece tão caro para um hotel com alta ocupação. O Gerador de energia precisa ser resolvido, e o mais urgente, luzes de emergência, que ou não existem ou não funcionam quando a luz acaba. Resolvendo isso, é um excelente hotel.