Português de Portugal

Nos registramos, no tuvimos que esperar y el personal era amable y eficiente. Fue un gran detalle que el miembro del personal se ofreciera a mostrarnos un mapa de Oporto y las cosas clave que recomendaría hacer en la ciudad. No puedo enfatizar lo suficiente la excelente ubicación de este hotel, no se necesita transporte público. Todos los lugares de interés principales están a poca distancia a pie. También se puede ir caminando desde la estación de tren. La habitación era genial, con iluminación adecuada, un televisor enorme y algunos productos de ducha excelentes. La cama era relativamente firme y cómoda. Disfrutamos del desayuno durante las 3 noches. Hubo un malentendido sobre el precio de este, sin embargo, el gerente del hotel fue muy útil para rectificarlo mediante una comunicación por correo electrónico después de la estadía. La joven miembro del personal con la que hablamos para el desayuno cada mañana también fue muy amable, cálida y profesional. Como miembros Platinum de IHG, decidimos probar esta propiedad de Hilton y no nos decepcionó. Fue excelente de principio a fin y la respuesta y rectificación rápidas del gerente del hotel son testimonio del cuidado, el detalle y la excelente gestión de esta propiedad. Recomiendo mucho este hotel para su estancia en Oporto.

Great location, next to the bridge and close to downtown. The room is big and clean, and the staff are friendly and helpful. Downside is hard to figure out the air conditioning control and the room and building is a little bit smelly being a very old building.

Lovely Hotel, Beds very comfortable, Nice breakfast in the Morning. Staff very friendly and very helpful Modern hotel decor, Room smart, with good standard bathroom area Would use again when on Porto for sure!