Marulhos Resort by MAI

Excelente servicio, muy amables, acogedor, el equipo de fotografía muy amables y pacientes, nos tocó el fotógrafo Bruno , muy atento, nos hicieron un book de fotos con lo cual te dan un souvenir de recuerdo.✨🤍☀️🍺🐟🏖️🎊🥰🌊🌟🍉🍻🍺🍻🍻

Muy lindo hotel pero muchas cosas para mejorar . Lo mejor las piscinas y las habitaciones , nosotros estuvimos en la de 35 mts cuadrados que da a las piscinas . Lo que mejoraria es la calidad del personal falta capacitacion en personal de los mozos , deberian mejorar el trato con los turistas , muy mal trato por ejemplo en la barra de la pileta excepto Davyd que solucionaba bastante.El sauna y las areas comunes excelente. La ubicacion hermosa zona muy exclusiva . Le pondria una calificacion de 8

Ficamos hospedados 1 semana no hotel. O restaurante é péssimo. Mau atendimento , muitas vezes faltava 1 simples água de coco. No sábado só tinha buffet, não tinha opção de pedir cardápio. Os quartos mau conservados e com ar condicionado que não deve ter manutenção constante como limpeza. O pessoal do restaurante sempre com cara fechada e parecia que estava fazendo o favor em te atender. Você demora para ser atendido, demora para seu pedido chegar, enfim não recomendo o hotel. A única coisa boa é a piscina e a praia, o restante é ter muita muita paciência. Não considero esse local como resort.

Cogi este hotel porque por las fotos y comentarios parecía bastante bueno. He estado en muchos hoteles, mayoritariamente de 4-5 estrellas, y en bastantes partes del mundo, pero como este nunca en mi vida….. pero de malo Primero las fotos se corresponden con el “hotel” , pero no la parte del hotel sino en lo que compran o alquilan propietarios particulares, porque como parte de hotel es totalmente distinto. Para no tener no tienes ni toallas de playa o piscina, solo para los “propietarios”. y las que te dan son tan viejas que dan vergüenza el buffet ya es de risa, con un niño de 7 años que le encantan desayunos buffet, dice textualmente “papa no tienen nada” … el de desayuno tiene poca variedad (1 mesa para comida, otra para pan) y cafe y zumo…. y en el desayuno es “lujo” comparado con la cena… en la cena mejor que hayas comido antes algo o no vayas con muchas expectativas porque pasas hambre. lo unico bueno la pizza y solo ponen una y cuando se acaaba hacen otra que tarda 10 minutos …. Los recepcionistas y el personal muy amable y educado, es lo unico bueno del hotel. trataron de darnos otra habitacion pero todas son igual de malas. no se corresponde con la categoria que ponen . La mampara de los baños es todo sucia en todos los baños, no hay agua caliente, telefono no funciona (para llamar a la recepción es con el telefono del ascensor) . Teniamos dos habitaciones y en ambas se estropean las cerraduras a la vez … y hasta el dia siguiente no la arreglan, con lo que cada vez que saliamos y queriamos entrar, teniamls que ir al ascensor a llamar a recepción Si vas como propietario igual hasta merece la pena, pero como huésped de hotel no se lo recomiendo a nadie