Colonna Resort

Es un hotel de 5 estrellas que deja mucho que desear. El hotel está bien, es grande con muchas piscinas y una pequeña playa privada. En cuanto a la habitación era muy pequeña y con mobiliario muy antiguo, daba al jardín, pero tenía buena ubicación, cerca de la recepción, entrada al hotel y zona de desayunos y cenas. El servicio no es el mejor, me encontré al hacer café que la cafetera estaba sucísima (Adjunto foto) y me la cambiaron en el momento y solo obtuve una disculpa y alguna cápsula gratis. Aún así, para ser un hotel de 5 estrella me parece un trato deplorable. En el baño solo hay bañera no ducha, algo que hoy en día me parece increíble no hayan cambiado. Las toallas de la playa son muy antiguas y están rotas. En fin... he estado en muchos hoteles de 5 estrellas y no me parece que sea digno de tenerlas.

Hacia mucho que no estaba en un hotel 5 estrellas d de tan mala calidad, con un personal tan desagradable, parece que te perdonen la vida cuando pides algo. Se salva algún trabajador que se nota que lleva mucho pero la mayoría brillan por su sequedad y brusquedad y poco serviciales. Para nada adaptado a niños. No pueden ni pisar la gran cantidad de m2 de césped. En las piscinas les regañando por todo. No hay ninguna zona salvo 2 pobre columpios para ellos. Entiendo que no es un hotel con miniclub y cosas de niños pero nunca había estado en un hotel en que a todo de decían que no. Tenemos un bebé para conseguir una papilla 2 días y hable con 10 personas y ma cobran 30 euros cada papilla que pido! Las habitaciones son muy antiguas y los baños dejan mucho que desear para un 5 estrellas. Es cierto que las piscinas y las vistas son maravillosas. Pero no volvería aquí en la vida. El primer día no nos hicieron la habitación y el segundo entran a las 9h30 de la noche sin llamar a la puerta que tenía los niños acostados y gritan cambio de toallas. No daba crédito. La comida es pésima en el unico restaurante por la noche con apenas 5 platos donde elegir. El buffe de.medio día a 55 euros por persona sin bebidas tiene muy poca variedad y la carta de snack pues lo típico. Pero muy pocas opciones y con un horario súper estricto a las 2h30 ya no puedes comer allí! La verdad es que esta muy anticuado tanto las instalaciones como la mentalidad. No vale 460 euros la noche ni de casualidad! Y ni siquiera en pareja sin niños. Es aburrido. Con muy pocas opciones. Seguro que hay en la zona hoteles mil veces mejores por el mismo precio! Nosotros hemos venido en familia con 4 habitaciones y nos han separado las habitaciones a pesar de haberlas pedido juntas para que los niños estuvieran al lado de las nuestras y no lo respetaron y eso que llamamos para asegurarnos. Y no están algo alejadas sino en pisos diferentes! Y así tengo aún una lista de montón de detalles. No suelo escribir pero es que no doy crédito!!! Hab. 4602 del 26 al 2 de julio!

Colona Resort en Porto Cervo -Cerdeña- Nuestra estancia en este hotel ha sido muy grata: las instalaciones son enormes, tienen muchas piscinas, playita y un deck con poltronas desde donde puedes lanzarte al mar y subir después. Es un hotel antiguo si, pero muy confortable. Tiene sistema de 1/2 pensión (desayuno y cena) y pensión completa, y hay horarios establecidos para servir las comidas -te brindan toda esa info en el check-in y también está en los cuartos): el desayuno super variado y muy completo; la cena tenía un menú diferente cada noche, con variadas y ricas opciones a escoger. El bar en la noche, con piano y una terraza lindisima. El servicio de primera, todos muy atentos y amables. Nosotros llegamos al aeropuerto de Olbia -el más cercano- y a través del hotel, coordinamos que nos recogieran, ya que llegaríamos de noche y al no conocer, preferimos tener esa seguridad.....felizmente lo hicimos así, ya que nuestro vuelo se demoro! Porto Cervo se encuentra a 30-40 min del aeropuerto.....grande y agradable sorpresa cuando llegamos finalmente a la habitación: por la hora, ya habíamos perdido la cena pero nos habían dispuesto 2 platos con quesos, jamones, variedad de frutas y pancitos y unos dulces....lindo detalle que no esperabamos!! Un comentario aparte: teníamos planeado venir a este hotel en julio 2020 -ya estaba pagado-. Por la pandemia, no pudimos viajar y muchos hoteles que habíamos ya pagado por adelantado a través de Booking, nos otorgaron un vale para usarlo hasta 1 año después.....los cuales obviamente no usamos y perdimos. Pero Colona Resort nos contacto, y nos ofreció extender el plazo, reconociendo la suma pagada.....y hemos podido hacer este viaje, 2 años y 2 meses despues..... Muchas gracias Colona Resort, por haber Sido empáticos y haber tenido este gesto con nosotros!! Esto habla muy bien de ustedes!! Si no conocen Cerdeña, y les provoca pasar unos días tranquilos de full relax, les aconsejo 100% este hotel......se que les va a gustar!