Usuario invitado
25 de septiembre de 2022
Estábamos muy ansiosos por estas vacaciones, las primeras en tres años, pero debido a una emergencia en casa (nuestra mascota Bengala enfermó gravemente y, posteriormente, tuvo que ser sacrificada), tuvimos que cancelar nuestras vacaciones tres días antes de la fecha prevista. Trip.com intentó negociar con el hotel, pero el hotel se mantuvo firme en que teníamos que pagar el importe total y ni siquiera podían ofrecernos vales para utilizarlos en una fecha posterior.
Así que ahora no tenemos Bengala, no hemos tenido vacaciones y aún hemos tenido que pagar por el hotel. Tenga cuidado al reservar en un hotel que es tan inflexible.
He calificado la ubicación, la limpieza y las instalaciones como normales, ya que no pudimos experimentar nada más que el servicio.
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