Casa Ateneu

Una estafa. En principio teníamos la reserva de 3 noches en otro hotel pero el mismo dia que llegamos nos mandaron un mensaje diciendo que habian tenido problemas con la reserva y en ese hotel no habia disponibilidad por lo que nos dijeron que si no nos importaba tenian una habitacion libre en Casa Ateneu por el mismo precio contratado. La primera noche ya nos despertamos a las 4 de la mañana con muchos insectos en la habitacion por el suelo, la cama , la ropa.. La pared , en el baño ..en todos los sitios. Mandamos un msje para que nos contactaran en cuanto lo leyeran ya lo que quedaba de noche estuvimos sin dormir. Al dia siguiente a las 9.30 aun no habian contestado por lo que llamamos varias veces hasta que nos cogieron el telefono y vino el encargado que nos dijo que no tenian mas habitaciones disponibles ahi ni en otro hotel. Sin darnos ninguna solucion ni ofrecerse a buscarnos otros hoteles. Le dijimos que ahi no nos quedabamos las 2 noches restantes y quedamos en que nos devolvia el dinero de estas 2 noches pero la noche que nos habiamos quedado tenia que consultarlo con el manager. Finalmente nos dijeron que no nos devolvian nada porque habia en la habitacion una hoja que informaba que las antiguas casas en Ponta delgada podia haber termitas que se debia tener la ventana cerrada y el aire encendido.Una informacion que no nos dijeron puesto que si lo sabes seguramente no te alojas y ademas que ya habiamos pagado. Nos dicen que no nos devuelven nada de dinero y que si queremos podemos quedarnos estas 2 noches, en esa misma habitacion llena de bichos, es decir un sitio inhabitable. Pongo unas fotos para que se vea que no soy una exagerada y habia termitas por todas partes.