Hotel Jona

Mucho mejor que las críticas El hotel está impecablemente limpio la habitación que nos dieron estaba impecable y muy moderna El personal en el edificio principal fue excelente, especialmente el personal de recepción El desayuno era básico pero estaba incluido en el precio de la habitación Aparcamiento gratuito Muchas camas, etc. en la playa

Este ha sido el comienzo de vacaciones más desafortunado, creo, que jamás haya existido. En primer lugar me gustaría dirigirme a no quejarme de nada. Primero, la experiencia de check-in: el hotel no tenía el orden de la habitación que estaba para el check-in. El proceso tomó entre 30 y 50 minutos. Sentado en la recepción a las 11 de la noche. El personal de noche, muy amable y respetuoso, nos da una mejora de habitación. La habitación que nos toca está polvorienta, el aire acondicionado hace ruidos extraños y una de las chicas tiene alergia al polvo. Esto fue bastante horrible, pero puede suceder en cualquier lugar. El baño de la nueva habitación está lleno de agua por todo el piso, 2 minutos después de que el recepcionista nos deja entrar. Todo el baño está lleno de agua y el personal tuvo que subir. en total este proceso tomó 2 horas por la noche. Luego nos vamos a dormir, el aire acondicionado hace un ruido extraño durante toda la noche) revise el ventilador. (El lavabo derecho está roto y con fugas) Luego nos dijeron que teníamos que cambiar la habitación después de 1 día a la habitación original. El personal no nos informó a qué hora nos registramos en la nueva habitación. No estábamos completamente informados en absoluto de que se estaba produciendo un cambio. Nos despertamos al día siguiente, salimos y la recepción nos dice que se disculpan por su error y que nos quedaremos en la suite sin costo adicional durante toda la semana. Se disculpan por sus faltas. 30 minutos después de que la llave de la habitación no funciona, luego bajamos para verificar nuevamente y luego el personal del hotel nos dice que, después de todo, no podíamos tener la habitación. Luego nos vemos obligados a empacar nuestras cosas con 2 horas de anticipación para el cambio de habitación mientras teníamos planes. Servicio absolutamente terrible por un pago de 18500 nok durante 1 semana. Nos quejamos y la gente de la recepción no hace nada al respecto.