Hotel Linea Mare

can go by car only. the receptionist gave a veru good impression from the beginning with warm and professional attitude. the hotel is new (can smell that), amenities using L'occitane. the shower room design not practical, easily flood the toilet even shower carefully. the restaurant staff is not professional, buffet bar is clearing up at 19:00pm without informing guest the buffet will be closed, even some guests still eating (understand is not peak season and not many guest, but all food are cleared before 19:20pm) overall is a pleasant stay. also fit for family with little one too.

Restauracja jak na 5 gwiazdkowy hotel zasługuje na 2 gwiazdki. Obsługa w zależności od personelu od wspaniałej do średniej. Widać zmęczenie i przepracowanie personelu.

We just back from Linea mare and it's not good opinion!! We were in all hotels "Górskie resorty" , Linea is the worst from all and it is not a 5 star hotel, maybe 3 - 3+ nothing more. Service in hotel ( reception, lifeguard and service at polo bar was great). But you don't choose this sort hotel only for service. First parking is not guarded, room cleaning is not a cleaning, lady bring only 2 Waters for 4 person ( 2 adult and 2 child), food from a La carte is good but small portion and you have to wait long time , there was sign - ice cream for children - a La carte orders and on the sign is over. Dirty glasses on restaurant. We order a baby bathtub and it was dirty and disgusting. Ice meat to burger at pool bar. Hotel doesn't change anything because locality assures customers. Even service in hotel told me that rest of hotels "górskie resorty" in better than Linea. This hotel is dearest from all and not worth a half price. My wife forget shoes from room and we go back almost 4 hours, in room was new customers with my wife shoes. That's a best sign of room cleaning. Shame that management such opinion don't care and it not response. As constant client of "górskie resorty" I expected a quality on the same level like Platinum, crystal, green.

Sadly it hasn't been a good experiencia. The hotel is nice and good decorated, but the room is small, beds are too hard and the bed linen are smelly. I had to ask for more towells because we are 4 people and the room was only for 2 peple prepared. The worse part is the noise, since our room is in the middle of a construction area. We contacted reception but no response yet. Also loud kids in the common areas, outside our room or in the restaurant makes impossible to have a good rest. A waste of money and tim. The 2 stars I am giving is because it is a dog friendly hotel.

Excellent hotel, very delicious food ( Xmas time ), modern rooms, really pet friendly . Hotel crew open and helpful. Nice saunas and swimming pool. Gym equipped with modern tools. We were positively surprise :)

Pobyt w Linea Mare uznajemy za jak najbardziej udany. Byłyśmy tam rodzinnie; babcia, mama i córka-trzy pokolenia i 3-y mamy podobne wrażenia. Hotel jest komfortowy i bardzo dobrze wyposażony (dla nas na plus windy, punkt kawowo/herbaciany w pokoju i kosmetyki Loccitane, leżaki i przyjemny balkon). Pokój studio bardzo przyjemny i z widokiem na basen. Śniadania i obiadokolacje bardzo smaczne i duży wybór dań. Pogoda nie rozpieszczała zatem miło, że skorzystałyśmy z basenu i sauny oraz strefy wellnes i spa, masaż u pani Mimi doskonale nas zrelaksował. Na plus lokalizacja i otoczenie oraz parking z ładowarkami. A na szczególną uwagę zasługuje bardzo miły i pomocny personel, zarówno na recepcji jak i w części restauracyjnej oraz basenowej. Polecamy wszystkim obiekt LM na rodzinny pobyt nad Bałtykiem.

Właśnie wróciliśmy z hotelu i niestety nie będzie to pozytywna ocena. Będąc we wszystkich hotelach - " Górskie resorty", Linea jest najsłabszym, na pewno nie zasługuje na 5 gwiazdek, może na 3 +. Obsługa w recepcji, barze i przy basenie bardzo miła, pomocna ale nie po to wybiera się hotele tego typu. Przy mnie w recepcji pewna para była zgłosić uszkodzenie auta na parkingu hotelowym, ani kamery ani nikt niczego nie zauważył, sprzątanie pokoi to tragedia, jakby nic nie ruszone, trzeba było o wszystko się prosić. -Panie sprzątające pokoje donosiły tylko wodę i to nie każdego dnia i nie koniecznie gazowaną i niegazowaną. Przy pierwszej dobie w pokoju były 3 wody (niegazowane) rodzina 2+2 a innego dnia 1x gazowana i 1x niegazowana. -dania z karty małe porcje, czas oczekiwania inni niż poinformowano, zmieniono również jeden ze składników nie pytając o zgodę, zamiast brokuła dziecko otrzymało 3 szt twardych szparagów - przy zamówieniach z karty dzieci miały otrzymać lody, napis widniał wielkimi literami przed restauracją i na napisie się skończyło -dość brudno przy potrawach-zwłaszcza pod koniec serwisu- ewidentnie nie chce się obsłudze pilnować czystości -zastałam również brudne szklanki do napojów, po zwróceniu uwagi obsłudze każdego dnia wyglądało to tak samo -na prośbę o wanienkę dla dziecka została mi przyniesiona bardzo brudna wanienka, sporo kurzu, piasku i osadu po mydle -po 3 h od oddania pokoju zorientowaliśmy się że w pokoju zostały buty, udając się po odbiór moją zguba była dalej w pokoju już z nowymi klientami -mrożone mięso do burgera przy snack barze - wstając rano natrafiłem na robaczki biegające po łazience. Niestety hotel nie ma zamiaru polepszyć jakości ( chociaż dorównać do innych z grupy "Górskie resorty"), ponieważ umiejscowienie zapewnia klientów. Jest to najdroższy hotel z grupy nie wart nawet połowy w porównaniu z resztą swoich hoteli. Niestety jako stały klient sieci spodziewałem się przy najmniej takiej samej jakości co w Platinum lub Crystalu ( gdzie ceny są niższe a jakość przynajmniej 2 klasy wyższe). Szkoda że kierownictwo hotelu ma takie opinie gdzieś i pozostaną bez echa i bez odzewu.

Hotel sam w sobie nie jest zły - obsługa stara się jak może, jedzenie dobre, pokoje czyste. Niemniej jednak nie jest on przystosowany do takiej ilości pokoi i gości - na śniadaniach tłok i kolejki a obsługa często nie nadąża donosić jedzenie, kubki czy filiżanki, basen zewnętrzny ciężko o leżak w ciepły dzień. Animacje dla dzieci powinny być również lepiej przygotowane. Trochę średnio żeby płacić za łożeczkoo dla niemowlaka 50 zł za dzień! Internet hotelowy ledwo działał - widać że jest mocno obciążony. Ogólnie w Pobierowie jest tyle ludzi, że nadajniki (przynajmniej PLUSa) ledwo wyrabiają - nawet 5G ledwo chodzi.