Ezzou
6 de diciembre de 2022
Mi experiencia no fue muy positiva, principalmente por el personal de recepción,
Me cobraron dos veces por mi estadía a pesar de que les mostré que ya pagué en línea, insistieron en que pagara de nuevo, antes de acceder a la habitación y todavía no recibí el reembolso de ese segundo pago
¡La habitación en sí es realmente hermosa, limpia y cómoda!
Nos cobraron por usar algunos servicios, a pesar de que era de acceso abierto y ningún aviso indicaba que se trataba de un servicio de pago.
El desayuno es decepcionante por decir lo menos,
El lugar esta cerca de los parques de Xplore y Xcaret puedes optar por ir caminando (30 min) o tomar un taxi que te costara 20 dolares por 7 min
Pero está bastante lejos del centro de la ciudad de Playa del Carmen, necesitará tomar un taxi, le costará al menos 20 dólares, o puede caminar durante 40 minutos.
Este hotel tiene un potencial muy alto, si el personal de la recepción fuera más amable y servicial, y si pudieran hacer una pequeña mejora en el desayuno.
Texto originalTraducción facilitada por Google