Selina Playa del Carmen - Hostel

Muy limpio todo, el staff súper buena onda, la comida deliciosa y las áreas comunes muy cómodas. Las actividades son también muy interesantes y hay diferentes opciones para divertirte. Muy buena ubicación

Mala experiencia en Selina por 2da vez ( lo mismo en Cusco) estuvimos del 27 al 31 de diciembre, alquilamos una habitación individual y jamás limpiaron la habitación. Nunca nos explicaron que había que poner un cartel fuera para limpiar la habitación y el día que la pusimos tampoco la limpiaron. Para "subsanar" el error nos mandaron a una persona sin mascarilla a recoger la basura de la habitación recién el día 30. Otro punto a tomar en cuenta que sirven el desayuno a las 830 am cuando muchos tours son a tes de esta hora, si van a pedir desayuno incluido en la tarifa no se los recomiendo. Finalmente la liz de la habitación nunca funcionó y tuvimos que apoyarnos con lámparas y la luz del baño. Tampoco solucionaron ese problema hasta el día en que nos fuimos.

PESIMO!!!! Todos los dias un problema distinto. La habitacion no era la que reserve, me quisieron cobrar 500 pesos UNA FRAZADA, no me dieron sabanas, cuando alguien hacia check out, sacudian el cubrecolxjon y VOLVIAN A PONERLO, pesimo servicio de limpieza, la peor atencion que me toco en mi vida en una recepcion de hotel (maleducados, hablan encima tuyo, no te escuchan, se excusan por TODO), me cambiaron la cerradura y no me dieron llaves, apagan los aires acondicionados “para ahorrar” (DICHO POR ELLOS!!!). Si estan pensando en ir NO LO HAGAN, les arruinan las vacaciones. Literal TODOS LOS DIAS UN PROBLEMA DISTINTO.

Tengo bastante experiencia en viajes y hostels. En particular con Selina, este es mi tercer hostel de la cadena. Honestamente, fue el peor de todos. Es un hostel con demasiadas reglas y pocas alegrías, paso a detallar. Primera regla que me dio escalofríos es sobre la comida. Selina solo te permite comer comida traída de afuera o hecha en la cocina en 2 lugares, tu habitación o la mini cocina. Todo el resto de los lugares están prohibidos si no es comida vendida por ellos. Y déjenme decirles que esto aplica a todo, si te estas tomando un café q trajiste de afuera, una cerveza, un taco, etc, etc. Me han venido a llamar la atención por tomar un café, alegando que por temas de marca(?) no se podía consumir cosas externas, un horror. Pasemos a la cocina, esta me sorprendió mucho, es muy chiquita para un hostel tan grande, siempre hay olor feo, no se si es falta de limpieza o algo pasa, y la mesa para comer tiene 10 espacios, listo, eso es todo, arréglate ahí. Tema agua, y acá se pone interesante. En la cocina hay 1 canillita que te da agua filtrada, fuera de eso, si quieres recargar una botellita digamos en la barra, te cobran 2 dólares. Ojo, si les pedís un vaso de agua, no hay problema, eso si te lo "regalan". Que me pasa a mi con estas cosas? si no estuvieran estas reglas, seguramente hubiera comido y consumido varias veces en su bar, pero me genero el efecto contrario, prefiero comerme un taco parado en la vereda, a que me obligues a comer tu comida con reglas. Debo aclarar que probé su café y probé su comida, y deja mucho que desear, por lo cual no te deja mas opciones que ir a comer afuera. Cambiando de tema, para los que no saben, los Selina son CoWork, lo que significa que uno esta viajando y trabajando. Me llamo la atención cuando el primer Domingo que estuve ahí hicieron una fiesta con música a todo volumen hasta las 3Am, siento que destruye el propósito de ir a un lugar así, donde uno pretende estar tranquilo y poder trabajar, y en el cual muchos nos levantamos temprano. En general, es un hostel ruidoso, hay música todo el día, la pileta tiene un filtro que suena a un tractor arando, un lugar difícil para trabajar. Tema Onda, que onda la onda? Carece, el staff, salvo 1 persona que realmente sentí que estaba interesada en ayudarme, parece que están contemplando el suicidio constantemente. Ellos hacen su trabajo, a medias, y listo. Literalmente, cuando hice check in, la persona que me mostraba el lugar, me señalo al fondo y me dijo, fíjate que una de esas es tu habitación, y chau. También tuvimos un inconveniente dado que una de las habitaciones no tenia escritorio, cuando lo debería tener, la respuesta de la manager fue, "y que le vamos a hacer?", yo te diría que busques un escritorio y lo subas, pero bueno, quien soy yo para atreverme a pensar en ese elevado nivel de manager de hostel. Fuera del staff, no hay onda, no hay actividades unificadoras, no se arma fiesta, nada. La gente esta en su grupito de uno o dos personas, y listo, si te que