Hotel y Apartamentos Leman

Nos encantó nuestra breve estadía en el hotel. La habitación era perfecta y tenía una vista panorámica increíble. El personal fue muy servicial y amable. Sin duda volveremos, pero para una estadía más prolongada.

El hombre extranjero de mediana edad que atendía la recepción tenía una actitud de servicio muy mala y no mostraba ningún respeto hacia los clientes. Aquí está la historia completa: 1. Nuestro amigo no pudo registrarse en otro hotel, por lo que dejó su equipaje en nuestra habitación y entró con nosotros para hablar del itinerario. No infringió la privacidad de nadie, pero cuando entró, la recepción no le dijo nada. No nos dijeron que a personas ajenas no se les permitía entrar al área de la habitación, y nadie impidió la entrada a nuestro amigo. 2. Después de llegar a la habitación, la recepción llamó a mi amigo varias veces para pedirle que bajara y se registrara si quería quedarse. El tono era muy fuerte. Nunca había visto una actitud tan mala. No me dieron cualquier oportunidad de hablar y seguía repitiendo que debía estar aquí, debía estar, de lo contrario llamaría a la policía, y luego colgaron, dándonos la peor experiencia al cliente. 3. Bajamos las escaleras y nos preparamos para ir a la recepción para hablar con él, pero el hombre de mediana edad comenzó a discutir con nosotros. Estaba muy emocionado, le dijo a nuestro amigo que saliera, lo maldijo e incluso salió corriendo para agarrarlo. su teléfono. En resumen, no volveré a este hotel y no lo recomiendo en absoluto. Nunca me he alojado en un hotel con tan mala actitud y tan poco razonable.

This hotel is not a 4 star .more.like a 3 star. Hotel was average not the worst but not the best.Rooms were clean .in an excelent location right by the beach Food for breakfast was fine but the dinner wasnt that great. Not much choice and not really nice at all.

What a lovely little find. As always you’re nervous when booking anywhere these days but the reviews seemed good and we took the chance. The hotel staff were very friendly, even as the only English guests staying there we were treated no differently. The rooms are clean and the pool is always available. Great location if you want to be just outside Palma. Food was great all in all no complaints at all.

I took my younger brother here to celebrate him completing his GCSE’s. During my stay the staff weren’t nice. During meal times they would say hola to everyone and welcome everyone so quickly except from us. We didn’t get one hello or thank you. They were quite rude. They would collect everyone’s plates once finished almost immediately but would leave about 5/6 plates at our table every time. I would never recommend it to anyone if you are from another country than Spain as they won’t speak to you. Their English is very poor and don’t know how to communicate with you. Everyone staying at this hotel is minimum age 60 so unless you want to be treated like a child you should go here. Definitely never again