H10 Rubicón Palace

Nos ha encantado una experiencia maravillosa os lo recomendó

Muy recomendable este hotel, el mejor de Lanzarote. Lo tiene todo, piscinas, buena comida, espectáculos, parajes veraniegos. Ideal para los peques. La habitación genial con bañera, buenas vistas. Daisy y los animadores son geniales. Buen ambiente

Elegimos el Hotel H10 Rubicón Palace para celebrar nuestra boda y la verdad fue un acierto. Para la ceremonia escogimos la pérgola, un lugar íntimo, con encanto y unas vistas privilegiadas. Para la cena "tipo cóctel" el escenario fue el barco y el bar piscina. Ambientados a la perfección para el gran día y con un servicio extraordinario. En nuestro caso elegimos estar de pie disfrutando de diferentes espacios (rincón canario, cortador de jamón, barbacoa...) todo un éxito. Hacer una mención especial a Úrsula y Marzia en su trabajo del bar piscina, ya que consiguieron transformar el lugar totalmente. Para terminar la celebración, la fiesta fue en el salón donde pudimos disfrutar del baile hasta el final. Gracias a todos el equipo por el servicio. Marzia gracias por la entrega, por aguantarnos, por adaptarte a todas nuestras peticiones siempre con una sonrisa y por dar respuesta inmediata siempre. Eres una profesional Úrsula gracias por esa maravilla de decoración con pampa, se que es delicada pero conseguiste lograr justamente lo que quería. Tienes unas manos increíbles. Gracias a ti y a Marzia por las sillas y tronos de bambú fueron un acierto total. Estoyan un auténtico profesional, gracias por todo. Educado y atento siempre. Los camareros super simpáticos y dando un buen servicio siempre. Las camareras de piso un espectáculo, siempre trabajando en todos los detalles. Habitación perfecta en todo momento y con grandes sorpresas. En definitiva, el hotel se convirtió en el escenario perfecto para una boda de cuento. Gracias, gracias y gracias

Es el peor hotel de 5 estrellas que he estado en mi vida; y eso que pagamos privilege en una junior suite que se supone que es lo más del hotel. Limpieza pésima, habitaciones viejas ,desgastadas ,sucias, con goteras por el baño y vestidor; la comida bastante gusta de calidad, teniendo el atlantico ahí mismo de vergüenza el pescado que ponen; respecto al personal se salvan pocos: los del restaurante volcano, la animación de Junior algún botones y César de relaciones públicas ya que su compañera es bastante prepotente e ignorante y se me olvida una chica del almuerzo a la carta, creo que se llama Marta muy bien. Luego problema de plagas cenando en el volcano una noche una cucaracha enorme paseándose por la mesa. Sin más lo dicho antes el peor hotel con mucha diferencia de otros y por supuesto lo de 5 estrellas le queda muy GRANDE Y LE SOBRA ALGUNA, una pena de sitio.

Muy sucio. Incluyendo cucarachas en la habitacion paseando por la mesita de noche. La zona de comidas tambien muy sucia. La limpieza muy mejorable. Y la calidad de la comida terrorifica. No vale el precio que piden. Y ni mucho menos tiene esas 5 estrellas que les valoran.

Desde hace 15 años viajamos en familia a las islas Canarias (2 adultos y 2 niños) siempre elegimos resorts que ofrecen régimen T.I. En esta ocasión elegimos el H10 Rubicón Palace en la isla de Lanzarote. En resumen la experiencia ha sido excelente, es un hotel algo superior a la media de los que he visitado, aunque su precio también lo es. Iré comentando los diferentes aspectos tanto positivos como los que yo considero que son susceptibles de mejora, mis críticas son siempre a modo constructivo, creo que para la dirección del hotel estas opiniones son muy valiosas. A la llegada, la recepción es muy amplia con unas vistas impresionantes al mar, el check in fue rápido, cosa que yo agradezco después del madrugón del viaje con niños, si surgen dudas sobre algún horario prefiero aclararlas después. El área de las piscinas, las piscinas se ubican a lo largo de todo el complejo por tanto no existen masificaciones en un punto, aunque pueden existir zonas mas tranquilas que otras por afluencia de gente o niños, pero nunca te falta una tumbona porque son numerosísimas, eso si, si quieres pillar unas bien ubicadas tienes que madrugar un poco. La habitación muy amplia y limpia, especialmente limpia, puedes encontrar alguna cucaracha aisladamente pero es fruto del entorno y la humedad, nada que ver con la limpieza. He leído en algún comentario alguna crítica por la disposición de las habitaciones en el hotel ya que estar distribuidas en pequeños edificios repartidos por todo el resort y puede que te toque alguna un poco lejos, para mi particularmente esto es un punto positivo, primero por los ruidos, nuestra habitación era muy silenciosa, y también porque cuando estás en un hotel una semana abusando de la tumbona, se agradece tener que dar un paseito corto para ir a cenar o para desayunar. Las actividades y el equipo de animación, muy buenos también, muchas actividades durante todo el día y muy variadas, mi hijo es muy activo, le encanta hacer deportes y no puede estar quieto y ha estado muy a gusto, no me gusta decir nombres porque desmerecen a los demás compañeros que también trabajan duro y lo merecen, pero tengo que mandar un agradecimiento especial a Antonio (malagueño) del equipo de animación que se ha preocupado de que estuviera entretenido y lo ha pasado en grande. Cuando elegimos un hotel me preocupo de que tenga instalaciones deportivas, especialmente de fútbol, me lleve un poco de decepción cuando vi que la pista permanece cerrada y hay que reservarla para poder usarla, creo que esto es un error, al menos para que los niñ@s jueguen al fútbol o al baloncesto, es un punto donde los que les gusta un deporte aprovechan para conocerse y pasar buenos ratos. No tiene sentido que yo tenga que reservar la pista una hora para que mi hijo juegue solo o conmigo. Entiendo que si vas a jugar al tenis tengas la opción de reservarla para ti, porque la necesitas exclusivamente o para que el equipo de animación realice alguna actividad, pero creo que el resto de

Hemos pasado un fin de semana en familia muy agradable, el hotel es amplio, esta muy bien cuidado, con una gastronomía selecta y el personal muy atento y amable! El servicio privelege ha sido una maravilla y los servicios muy completos: especial mención al equipo del Restaurante Volcán que nos dan tratado con mucho cariño. 100% recomendable!

La experiencia en este hotel ha sido inmejorable. Elegimos la opción Privilegie en Todo Incluido para nuestra semana de vacaciones y no podemos estar más satisfechos. La atención en todos los restaurantes a la carta ha sido de 10 y la comida espectacular con una amplia variedad de platos. El hotel está muy cuidado con instalaciones muy nuevas. En cuanto a la animación es muy completa, con actividades para todos los grupos de edad y durante todo el día. Los animadores son encantadores, como todo el personal del hotel. Nuestra habitación era una superior, grande, limpia, orientada al mar, con una cama comodísima y en una zona muy tranquila del hotel a pesar de estar frente a la piscina infantil. En general, he encontrado el hotel muy apto para el descanso a pesar de ser muy grande. Sin duda, volvería