HL Paradise Island

El hotel esta muy bien. El equipo de animacion es muy divertido para publico de todas edades. ………………………………………………………………………………………………………………………………………:::::……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….//./….

Acabamos de regresar,apenas unas horas,y es verdad que corroboro muchas de las opiniones que leí,el hotel hay que destacar está enfocado al público inglés, animación para público inglés etc Las instalaciones no están mal,pero el hotel necesita un lavado de cara en muchos aspectos,hay muebles desvencijados en las habitaciones,los colchones son duros,las almohadas sin apenas relleno,y por no hablar de la limpieza tanto de zonas comunes,que entre la poca educación de algún huésped y del poco personal hacen que te encuentres de todo,rollos de papel higiénico vacío,vasos de cartón y de cristal, tenedores y cucharas tirados por los pasillos de los apartamentos etc La habitación no la limpian a diario,lo cual tampoco lo veo necesario,pero considero importante varios aspectos el principal es que una limpieza después de una salida se haga más a fondo, en nuestra habitación había pasta de dientes pringada en la pared,pedimos por favor al llegar nos repasarán la limpieza porque en el suelo seguían los pelos y ciertos residuos del anterior hospedado,la pasta de dientes sigue en la pared de la habitación.305 por cierto. Una mña vinieron 8:30 a limpiar,como estábamos aún despertando pues ya no la limpian ‍♀️. Lo peor de todo esto que escribo y por encima de todo ha sido el trato de algún empleado que ha demostrado una soberbia absoluta y una ignorancia suprema,yo viajé con mi familia y uno de mis hijos es celíaco,por supuesto comentar que meses antes de mi reserva consulto por email si hay opciones y variedad y me aseguran que si ,de ahí que fuéramos a ese hotel, a nuestra llegada nos recibe Yurena,que no discuto sea resolutiva para ciertas cosas ,ahora para tratar de informar de los servicios que dispone el hotel para gente con la enfermedad de mi hijo NO TIENE NI IDEA,y es un poco déspota y vanidosa,es más a dia de hoy creo que sigue pensando q la celiaquía es una moda,les sugiero que mejor esos temas se delegue en otra persona con conocimientos, está en riesgo la salud!! Y a raíz de esto diré que gracias a Silvia( jefa de sala,que es una trabajadora nata) yo conseguí tener una tranquilidad y una pequeña variedad en la alimentación de mi hijo durante nuestra estancia ,que de no ser así hubiera sido motivo de irme del hotel por donde entré. Varias veces vimos y nos encontramos a un señor que nos comentaron era jefe de nombre Miguel ,desde aquí espero me lea y solucione sobretodo la parte de que atiendan con rigor y conocimientos,y no con soberbia y chulería,un tema tan serio como una enfermedad alimenticia.