ILE DE PIPA LUXO

Nos hospedamos 2 noches en el hotel. Empezando por la ubicacion es excelente. Accedimos a todas las playas caminando (praia de pipa, praida do amor y bahia do golfinhos). Esta en pleno centro de pipa con muchas tiendas y bares pintorescos en la zona. (Recomiendo el farolito para los que extrañaban un verdadero asado argentino como nosotros). Ahora si, hablando del hotel, el estacionamiento es con valet parking unicamente (sin costo adicional), el spa aun se encuentra cerrado lamentablemente. Cuenta con gimnasio y La pileta es fantastica, amplia, agua templada y con bar para consumir ahi mismo. El ambiente minimalista del hotel transmite mucha paz y buena energia. La habitacion sorprende nuevamente, un baño amplio, lujoso en todos los detalles. Cuenta con frigobar, caja de seguridad, nespresso (3 capsulas de cortesia), agua de cortesia. Tv led 60pulgadas, una amplia cama y balcon propio. El desayuno se sirve en el restaurant del hotel. Amplia variedad con opciones ya preparadas y otras que pueden solicitarse a gusto del consumidor sin costo extra. Como intercurrencia tuvimos un inconveniente donde la rueda del vehiculo se nos pincho. No sabemos donde pero amanecimos con esa noticia y con un viaje de 300km que debiamos emprender. Fue cuestion de segundos donde el personal del hotel nos ayudo y cambiaron el neumatico en menos de 10minutos. Por otro lado la persona en recepcion se ofrecio en hablar con la rentadora ( ya que no hablamos portugues) para facilitarnos los pasos a seguir. Lo que habia iniciado como una mañana hicieron todo lo posible para que continuemos nuestra rutina. Quiero destacar la atencion de la gerenta de operaciones, Andrea y de Eduardo. Ambos han sido muy amables, han estado atras de cada detalle para nuestro comfort en la estadía. Una atencion muy personalizada. En resumen, un verdadero hotel de lujo pero donde lo hacen sentir a uno de manera muy calida y cordial. Vale la pena hospedarse en lugares así. Lo volveriamos a hacer sin duda.

Malisima experiencia con este hotel. Estuvimos 10 días. Al penúltimo día nos dimos cuenta que nos faltaban 500 dólares, una casaca de fútbol y unos auriculares inalambricos. Estuvimos reclamando una solución al hotel durante dos días, para decirnos que nos vieron sacar las pertenencias del hotel en las cámaras, lo cual era mentira, jamás sacamos del ropero esas pertenencias desde que llegamos, por eso estamos seguros de nos robaron de la habitación. Teníamos candado, y la ropa estaba en el ropero. Jamás pensamos que debíamos dejar la ropa también bajo llave. Así y todo nos robaron. El maltrato del dueño del departamento, de la inmobiliaria, y la indiferencia de los recepcionistas, así como también la poca capacitación para solucionarnos el problema, han arruinado nuestro viaje. No saben hablar ni español ni inglés, el único que lo hace te atiende de mala gana. Carlos y Claudio, los dueños, son unos irrespetuosos y el trato discordial que tuvieron nos hicieron arrepentirnos de haber venido a Brasil. No lo recomiendo para nada. Si hay un ladron allí adentro, seguirá haciendo de las suyas. Si tienes que hospedarte ahí, no dejes nada de valor, llévalo contigo. Y controla lo que dejas, pueden robarte igual.

Acabo de llegar de pasar 7 maravillosos días en Pipa alojada en este hotel .Que es moderno ,amplio ,limpio ,excelente desayuno y demás servicios impecable .Sin embargo quiero hacer especial mención a la atención de su personal sumamente empatico ante una situacion que se me presento en la estadia principalmente DIEGO y JOSE que no dudaron en administrar todos los medios a su alcance para ayudarme, tendran un enorme agradecimiento de mi parte !!! cuando vayan a Pipa no duden en alojarse en este hotel!!!