Usuario invitado
31 de enero de 2023
Pessimi... veramente pessimi !!! Mai vista così tanta scorrettezza nei confronti del Cliente !! Cosa aspettavate a comunicarci che eravate senz'acqua??? Davvero avreste creduto che 7 adulti e 5 bimbi piccoli avrebbero trascorso la notte del Sabato 09/04 nelle camere prenotate (e pagate interamente in anticipo) senza poter usufruire dei bagni ??? E la cena che avremmo voluto fare da voi la sera stessa (di cui eravate al corrente da tempo) come credevate di cucinarcela se eravate senz'acqua?? Vi avevo anticipato che avremmo voluto mangiare e bere particolarmente bene trattandosi di una gita organizzata ad hoc. Invece ha prevalso qualcosa d'altro a discapito nostro... Abbiamo scoperto tutto ciò solo una volta arrivati in locanda prima di cena, quando ormai era veramente tardi per metterci a cercare autonomamente un'altra sistemazione non essendo del posto. Sarebbe bastato che ci avvisaste dal mattino di questo problema acqua che aveva tutto il paese...visto che vi siete fatti sfuggire.. tra le mille scuse a cui nessuno di noi ha creduto..che il problema c'era già il giorno prima.... e avremmo sicuramente trovato un'altra sistemazione per noi più confortevole. Quando abbiamo manifestato di voler andar via nonostante l'orario di cena passato.. ci avete illusi che l'acqua ci sarebbe stata a breve. Siamo quindi saliti nelle camere , disfatto le valige pronti per la cena improvvisata...ma dell'acqua nei bagni neanche l'ombra...!
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