Mercè

La experiencia en el hotel ha sido mala, hicimos una reserva con pension completa para el fin de semana de todos los santos, y no se de quien es culpa si de recepcion o de la direcion del hotel, pero denotaba una importante falta de organizacion, o desprecupacion, que afectava a la comunicacion con los cientes. Cerraban el hotel ese fin de semana, y nos dijeron, nada mas llegar, que como eramos pocos a comer el domingo no abririan el comedor, pero que nos dirian algo el sabado. El sabado no dijeron, que tenian mas reservas y que si abririan el comedor, pero no indicaron en ningun momento, ni el sabado, ni el domingo al hacer la entrega de llaves, que cambiaban el horario del la comida. Resultado, que cerraron una hora antes el restaurante, fuimos a comer a las 14:00 y nos encontramos el buffet vacio, habian recogido la comida. Como nosotros habia otra pareja. Despues de quejarnos a los camareros, que nos enviaron a recepcion, y de recepcion otra vez al buffet a hablar con el encargado del buffet, sin tener una respuesta clara, el encargado del comedor nos dijo que sacaria alguna cosa para comer-. Al final tuvimos un plato que era una mezcla de ensalada de pasta, de ensaladilla y cosas similares, y un plato de carnes recalentadas del dia anterior. Adjuntamos una foto del plato de carne, mi pareja no probo la carne por su aspecto, y ademas sabiendo que era del dia anterior. Aparte los colchones son blandos, estan gastados, se hunden hacia el centro, y es incomodisimo dormir.en ellos. Tambien tienen un problema de olores en el cuarto de baño, por la ventilacion del cuarto de baño se sienten todos los olores de la cocina, el primer dia al ducharnos por la mañana, teniamos en lugar de olor a jabon un olor a sofrito de tomate en el cuarto de baño. Realmente poco agradable.

Todo perfecto. El personal y la habitación de diez. Ubicación del hotel excelente. El buffet y la atención espectacular. Viajamos con dos perros y todo han sido facilidades. Son las terceras vacaciones que venimos y cada año nos gusta más. Sin duda repetiremos

Comida pésima, piscina pequeña con instalaciones sucias y hamacas rotas ni una en buen estado. Personal del comedor ineficaz lo único bueno la señora de la limpieza que hace la 3ra planta. No volvería ni aunque me lo regalaran, no lo recomiendo

Fuimos a este Hotel con una oferta de última hora y sin unas expectativas demasiado altas. En lo que se refiere a las habitaciones, la experiencia debe cambiar bastante en función de si te toca la parte reformada o no reformada del hotel .En nuestro caso, fue la no reformada, lo que implicaba un baño obsoleto, con una cortina de ducha que se te pegaba al cuerpo mientras intentabas ducharte lo que era bastante incómodo, unos muebles bastante anticuados... La piscina, para el uso que le dimos nosotros (estancias cortas, chapuzones y poco más) era suficiente, pero entiendo que si vas con intención de estar más tiempo en ella se te puede quedar pequeña. El bar de la terraza, algo caro sin ser disparatado, pero cómodo y bien ambientado. El personal, sumamente amable en todos los casos, desde recepción a la barra del bar, pasando por la cocina y el comedor. Tuvimos un problema con la limpieza uno de los días, pero una vez nos quejamos, recibimos las disculpas de la responsable y le pusieron remedio rápidamente. Y en cuanto a servicios, lo más destacable me pareció el buffet, donde la comida era de calidad, guisos ricos, pastas, pizza, carne, pescado, opciones veganas... y la plancha funcionando durante todo el servicio de comida.

La limpieza de las habitaciones deficiente, el parking lejos del hotel, piscina sucia y mobiliario en general que necesita renovación… no lo recomendamos. Lo único salvable es que el desayuno era variado.

Todo ha estado muy correcto, calidad precio, lo veo muy pero que muy bien, la comida variada, con bastante pescado y fresco, las habitaciones normal, no podemos pedir más por las estrellas del hotel, la gente que atiende correcta también...