Pro Hotel

Mi experiencia fue algo agridulce. Como huésped que viajaba sola por razones de salud, específicamente para un control de trasplante, el cual aclare al hacer la reserva, esperaba una estancia cómoda y segura. La habitación asignada estaba ubicada fuera del edificio principal, a través de un pasillo de chapa y con acceso a desde una escalera que conduce al estacionamiento. Esta ubicación no solo era incómoda, sino también poco segura. Ademas sentí que no se tuvo en consideración mi situación de viajera solitaria ni mi condición de salud, en medio de un día muy lluvioso Esta falta de atención a mis circunstancias especiales hizo que mi corta estadía fuera aún mas estresante. Del resto no tengo queja alguna. Muy cómodo, la higiene en la habitación fue impecable; todo muy limpio y acogedor.El personal mostró mucha amabilidad y profesionalismo en todo momento y la comida en el restaurante exquisita y abundante. Espero que el hotel tome en cuenta estas críticas constructivas para mejorar la experiencia de futuros huéspedes, especialmente aquellos que viajan por razones de salud o se encuentren en situaciones similares a la mía. la empatía y la consideración hacia los huéspedes son aspectos fundamentales para garantizar una estadía agradable y satisfactoria