Usuario invitado
5 de marzo de 2025
I miei propositi erano quelli di trascorrere un tranquillo e rilassante week end benessere ma purtroppo non e stato così a causa di diverse vicissitudini negative. Ero ospite nella camera 610 una doppia uso singola dove ho pagato il supplemento. Tutto è iniziato nel pomeriggio arrivato in camera ho notato la presenza di formiche sia in stanza che in bagno,non ho fatto troppo caso al momento . Mi dirigo al centro benessere. Gli ambienti si presentano freddi e non adeguatamente riscaldati per il periodo stagionale,l'acqua della piscina tiepida tendente al freddo e maleodorante....abbandonata la piscina decido di volere fare un massaggio caldo e rilassante, incontro un'altra ospite che aveva appena fatto un massaggio e sconsiglia vivamente a me e ad altri ospiti di fare un ipotetico massaggio in una stanzetta gelida senza ambiente senza candele aromaterapia e quant'altro in dotazione in un Vero centro benessere....così deluso e infreddolito mi avvio in camera per fare una doccia calda. Prima sorpresa : ACQUA FREDDA O TIEPIDA . Noto che le formiche avevano invaso la stanza e il bagno. Infastidito mi vesto rapidamente e scendo alla reception, in quel momento mi sento mordere il polpaccio destro da un cagnolino bianco di proprietà dell'hotel per fortuna non ho riportato gravi danni solo un graffio. Molto innervosito chiedo alla ragazza della reception spiegazioni per il cane e per le formiche e mi dice Capita! Mi propone di cambiare camera e mi assegna la camera 34 ,ubicata in un 'ala dismessa dell'hotel al buio a stento trovo il corridoio . La camera si presenta umida e piena di muffa in varie parti soprattutto in bagno che presenta una vasca datata senza supporto per la doccia. Un condizionatore vecchio e puzzolente che fatica a riscaldare la stanza gelida . Chiamo il portiere di notte per chiarimenti e fare funzionare il vecchio televisore munito di decoder non funzionante, ma era palesemente rotto. Ho chiesto di cambiare stanza ma la risposta è stata:NON CI SONO CAMERE FORTUNATAMENTE L'HOTEL E'PIENO. Di notte non sono riuscito a dormire per la puzza di muffa .Alle 8 scendo a fare colazione e trovo una baraonda di gente che inveiva contro i pochissimi camerieri in sala perché non c'era sufficiente cibo( solo biscotti e qualche cornetto) veramente una miseria mancava tutto ciò che si trova in una vera colazione degna di un vero hotel 4 stelle ...l'unica macchinetta che faceva il caffè era pure rotta e si veniva dirottati al bar vicino la reception dove un solo ragazzo cercava di soddisfare le numerose richieste degli ospiti . Sono rimasto estremamente deluso. E sicuramente non ci tornerò più...
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