The Westin Siray Bay Resort & Spa, Phuket

Una experiencia de alojamiento muy pobre. El aire acondicionado central está directamente encima de la cama, el sonido es muy fuerte y está muy cerca de la cama. El viento sopla directamente hacia la cabeza y tiene una sensación de opresión muy fuerte. El agua del baño a veces es grande y a veces pequeña, a veces fría y a veces caliente. El lavabo desagua muy lentamente. Todas las bolsitas de té fueron mordidas por ratones o algo más. La vajilla que se pidió en la habitación la primera noche fue colocada directamente en la pared junto a la puerta por el personal de limpieza el segundo día y no fue retirada hasta después del check-out la tercera noche. Al informar los problemas anteriores a la recepción, aparte de pedir perdón, casi no existe una solución sustancial. La ubicación del hotel tiene una buena vista y tiene su propia pequeña playa, pero la calidad del agua es normal. Las instalaciones externas del hotel parecen buenas, pero son básicamente superficiales.

Excelente resort con la mejor hospitalidad y profesionalismo! ¡Realmente disfruté de mi estadía aquí y definitivamente regresaré nuevamente! El ambiente es realmente genial y pintoresco con vista al mar, yo aprecio su servicial personal y el delicioso desayuno ;)

We came here during the low season, so it rained a lot during our stay; nonetheless we still had an incredible time in this beautiful seaside resort. The compound is built on the cliffs, so the area is full of steep hills, but the hotel has buggy drivers to take guests around, and it is a lot of fun riding it. There are 3 swimming pools, we swam in them all and loved the experience. The gym was fully equipped and overlooks the water, making for a great workout. There are several restaurants, and we went to the one that served a traditional Thai tasting menu. The room service experience was less stellar, they forgot our order and after waiting 45 minutes, I had to ring and follow up, and they said they were only starting to prepare the food, which took about an hour and half in the end of waiting time. The portions were also small for the price, so we were still hungry after. One thing to note is that it takes about an hour to get to the airport, so time your commute accordingly if you have a flight to catch.