Usuario invitado
2 de noviembre de 2024
La estancia ha sido decepcionante, por decir lo menos. Nos recibieron con una entrada agradable, pero las habitaciones y el servicio fueron mediocres.
Por ejemplo, cuando hicimos el check in, no había nadie para recibirnos en la puerta ni nadie que nos ayudara con el equipaje.
El conserje tardó en responder a través de la aplicación dedicada al hotel y los carritos de bebé tardaron en llegar.
Cuando entramos en la habitación, parecía que la habían limpiado a toda prisa y los suelos todavía estaban mojados.
Subimos a visitar el bar 360, pero parecía que no estaba listo para los clientes, y el carrito de bebé que nos envió allí no nos advirtió de ello.
Sé que esta vez no reservamos una villa cara (solo nos quedamos una noche), pero no creo que los hoteles deban discriminar por servicios prestados de este tipo.
Es poco probable que volvamos; y no recomiendo este hotel.
Texto originalTraducción facilitada por Google