Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa

Hay una playa a 50 metros abajo del hotel y la piscina está bien ajardinada. Sin embargo, el equipamiento de este antiguo hotel es muy deficiente. Además, el aire acondicionado de la habitación es demasiado ruidoso y la temperatura es muy baja. La habitación está demasiado fría y hay humedad en el suelo. Fenómeno, toda la habitación estaba húmeda, así que cambié rápidamente de hotel al día siguiente.

Maravillosa ubicación - maravilloso hotel) Hay todo lo que deseas para el alma y el cuerpo) el masaje cuesta un centavo) la comida es deliciosa, la ropa de cama está limpia, las toallas se lavan en seco) las piscinas en diferentes áreas son hermosas y limpias) el personal es amable, todo está decidido en 2 minutos) el mar es un cuento de hadas, la playa es enorme, limpia) albornoces, zapatillas, chanclas, todo está en la habitación ) Lo único negativo es la audibilidad y los portazos de las puertas de los vecinos)

Nos encantó la ubicación: era un lugar agradable para descansar en la playa y junto a la piscina. Cuando estuvimos allí, los huéspedes eran en su mayoría mayores y agradables, lo que contribuyó a nuestra experiencia general del lugar: un buen lugar para descansar tranquilo. La habitación era realmente agradable, la cama era cómoda y el balcón era agradable. Está a media hora de la zona principal de Patong y, a unos 10 minutos, hay increíbles clubes de playa para relajarse a diario o para fiestas: Catch, Maya, Caffe de Moar y Carole Diem.

Me decepcionó la aparente falta de consideración del hotel, que aparentemente priorizaba las ganancias sobre la satisfacción del cliente. No volveré ni lo recomendaré a mis amigos. A pesar de múltiples intentos de reservar una habitación en este hotel a través del sitio web de Trip en febrero, específicamente del 14 al 20, no encontré disponibilidad. Cuando finalmente vi un espacio disponible e hice una reserva y pagué rápidamente, me sentí eufórico. Sin embargo, mi entusiasmo se desvaneció rápidamente cuando, una semana después, mientras me preparaba para reservar mis vuelos, me di cuenta de que la reserva se había realizado por error para el 14 al 20, pero en diciembre. A toda prisa, me comuniqué con el sitio web en busca de ayuda para corregir el error. Me indicaron que era posible realizar cambios y reembolsos, pero que se requería el acuerdo del hotel. Resultó ser un gran momento para pasar la Nochevieja en una hermosa playa con familiares de todo el mundo. Nosotros partimos desde Francia y nuestra familia desde China. Resultó que el hotel se quedó con el dinero y no dijo nada. La próxima vez no elegiré este hotel que solo piensa en ganar dinero y no lo recomiendo. Todo lo que puedo decir es que no deberíamos confiar demasiado en la alta tecnología, el big data, la información push y el espíritu de servicio de los hoteles, son solo negocios insensibles. En un principio quería reunirme con la familia durante las vacaciones del Festival de Primavera en las hermosas playas, venimos de todos los rincones del mundo, desde Francia hasta China, para reunirnos en la isla de Bali, pero solo podemos lamentar pagar el doble del precio. En el futuro, reconsideraré la elección de este hotel que aparentemente prioriza la ganancia monetaria sobre la atención al cliente. Esta experiencia me ha hecho cuestionar la confiabilidad de la tecnología avanzada, los datos extensos, la información promocional y el espíritu de servicio de los hoteles, que a veces parecen priorizar los negocios sobre la sensibilidad hacia los huéspedes.

The major highlight was definitely the location for us. The hotel is right on the beach and there is lots of lovely bars, restaurants and beach clubs in walking distance. There are lots of transport options nearly : grab, sidecar , motorcycle…The hotel has two big swimming pools and a kid pool just next to the beach . It was high season so we had to look for a free beach chair but that’s just the perks of visiting in high season. Our rooms seemed to be have been recently redecorate , very clean and I prefer a wooden floor over a dusty carpet so this was a plus for us . I would definitely recommend this hotel if you are looking for a couple of relaxing beach days.

Mycket trevlig och Golf the serviceman was great and the beutyful ladys in the reception