Usuario invitado
14 de febrero de 2024
Este lugar canceló nuestra reserva el día antes de la llegada. Por lo tanto, a corto plazo, los precios en la zona son muy diferentes a los precios que estaba buscando cuando reservé originalmente. Después del primer mensaje, que decía "Hola. En primer lugar, lo siento, mañana nuestro hotel está lleno, por lo que cancelamos su reserva 🙏", nadie más pudo comunicarse. La reserva en el portal no se canceló. Me encontré tratando de resolver esto entre vuelos (actualmente estoy de camino hacia allí). Ni siquiera puedo comenzar a expresar lo poco profesional que es esto y el estrés adicional que me causó. La reserva era para directamente después del vuelo, la dirección se había comunicado a un operador turístico para la recogida, etc. Si no hubiera tenido Internet entre vuelos, ni siquiera me habría enterado. Como referencia, recibí el mensaje a las 7 p. m. el día antes de la primera noche. ¡Absolutamente no está bien, recomendaría a todos los que lean esto que consideren la falta de compromiso y respeto!
Texto originalTraducción facilitada por Google