The Nice Patong Hotel

I got to my hotel at 2 pm for the check-in. My room was not available until past 8 pm. I was not offered food or water. I was told I was given a room upgrade, but this was only because my initial booked room was unavailable. I hardly spent time in the room, neither did I want to. The room was very dirty, with hair everywhere, ants, dirt and dust. Things were not cleaned properly. I requested room service as I wanted the place swept properly, the sign was just put back in my room. When their safe malfunctioned, I told the lady at the reception. I waited for her to come up as I needed the items before I left. She shouted at me to go to the room and she would come later. The lady, who I think was the owner, is friendly, but all in all a horrible experience.

It is the best hotel.

Отель оставил сильно двоякое впечатление. С одной стороны довольно хороший сервис - пытались решить наши проблемы, помогли с трансфером и билетами на спидбот, были полотенца для пляжа. Но с другой стороны - заселили в номер, который не соответствовал забронированной категории - меньшая квадратура и отсутствовал балкон, но при этом был прекрасный вид на сад. В первую ночь случился ливень и крыша потекла, как результат, спали с тазиком, т.к. с потолка капало. Кровать стояла таким образом, что открыть холодильник было невозможно, она его просто загораживала. Все претензии были высказаны на ресепш, сразу пообещали нас переселить, но нужно было подождать 2 дня, т.к. не было свободных номеров.Прошло 2 дня и нас переселили в другой номер с балконом, номер был гораздо лучше, такой мы и бронировали, НО... в нем не работал кондей... ночь провели с вентилятором, в течении следующего дня кондей починили. Следующие 3 дня жили без происшествий. Завтраки однообразные, только яичница или скрамбл, из фруктов арбуз.