Usuario invitado
30 de diciembre de 2023
fortaleza
Habitación amplia, baño espacioso, mucho estacionamiento, buen ambiente.
No muy lejos de la ciudad, habitación tranquila y razonablemente limpia.
debilidad
1. El aire acondicionado no enfría. Ajuste la temperatura según lo especificado por el hotel, pero todavía no hace frío. Después de quedarme dormido durante una hora, me desperté y volví a ajustar el aire acondicionado. Puedes encender el ventilador a máxima potencia, pero hace suficiente frío para dormir. Pero sin manta. Luego dormí y me desperté toda la noche porque tenía la espalda caliente.
2. Sin ascensor, no apto para familias con personas mayores. O gente que tiene muchas bolsas. O tienes que reservar una habitación con acceso a la piscina en el primer piso.
3. La habitación está razonablemente limpia. Pero aún quedan pelos e hilos en el suelo. El vaso no está limpio. Hay manchas en el borde del cristal.
4. Reservé una habitación con 2 camas y obtuve una habitación con cama individual. El empleado informó que en su sistema de reservas no mostraba que la solicitud fuera para 2 camas. Mostramos en nuestra aplicación que estaba claramente indicado. Podemos entender esto. que es el sistema Pero la atención al cliente debería ser mejor que esto. Indícanos que cancelemos en la aplicación. Que no se puede cancelar, ¿verdad? Registrado Ya nos dedujo el dinero. y luego nos ignora por completo Entiendo que hay clientes. Esperando para registrarse No hay vestuarios, lo entendemos. Pero usar palabras para explicar a los clientes puede ser mejor.
Texto originalTraducción facilitada por Google