Mövenpick Myth Hotel Patong Phuket

Experiencia muy decepcionante, totalmente no calificada como hotel de lujo. Reservé por 4 días 3 noches. En primer lugar, nadie le ayudó con el equipaje, se le pedirá que suba todas las escaleras con su equipaje. Una vez que entramos a la habitación y revisamos el agua, encontramos que toda el agua tenía un color amarillento y oxidado. Llamamos para pedir ayuda, después de esperar 20 minutos todavía nadie vino a revisar. Así que caminé hasta la recepción y solicité otra habitación. Después de un tiempo, arreglan una nueva habitación, sin embargo, esa habitación no tiene ninguna toalla, tenemos que llamar nuevamente y pedir un juego completo de toallas. El segundo día todavía falta toalla, sólo una. Muy molesto y decepcionante. Si eres fumador, te encantaría este hotel, porque una vez que entras al balcón, olerás olor a cigarrillo por todas partes, la gente fuma al lado de la piscina también. Por último, pero no menos importante, escribimos un correo electrónico para quejarnos de toda la experiencia desagradable y las malas comodidades, el gerente de recepción, Thanapon Srisuk, nos ofreció una compensación, adivinen qué es, una salida tardía de 3 p.m. a 4 p.m. Dios mío, qué oferta más sincera, esto es ridículo porque mi vuelo es a las 2:30 p. m., ¿para qué necesitaría ese check out tardío? Este gerente de recepción ni siquiera me preguntó cuál era mi vuelo. Bueno, nunca visitaré este hotel y sin mencionar que el director general de este hotel solía estar en el restaurante Michelin y qué mala gestión. NUNCA NUNCA vuelvas a visitar este grupo. Bonificación: accidentalmente conocimos a otro huésped de este hotel, ellos también tuvieron otro problema, refrigerador roto, etc. NO TE DEJES ATRAER POR LA IMAGEN. Todavía puedes caminar por el vestíbulo y tomar algunas fotografías sin vivir allí.

relax and comfort stay. breakfast is top notch.

Unfortunately, I experienced very bad service. The power circuit breaker in the room was disconnected late at night for a long time without any clear reason the issue was not addressed properly due to delays in the time and unprofessional handling by the employee's, also behavior was very bad and breakfast was very bad.