Usuario anónimo
7 de octubre de 2023
La piscina principal, el bar de la piscina y el restaurante de la playa fueron lo más destacado del hotel y la estancia. La comida y las bebidas eran buenas. Las habitaciones son espaciosas y las camas y almohadas muy cómodas. El masaje en el spa fue genial, sin embargo, la sala de masajes está al lado de la sala de juegos para niños, por lo que en lugar de ser tranquilo y relajante, era un poco ruidoso. En general la estancia estuvo bien. Hay mucho margen de mejora, especialmente porque parte del personal necesita ser más paciente con los huéspedes. Cometimos un error con el lugar de entrega (100 m más cerca que el lugar de entrega original) y el conductor del hotel nos gritó que podríamos haber caminado. Ese día no era posible caminar con dos niños (uno estaba enfermo) y un amigo con una rodilla lesionada. El ama de llaves me preguntó por qué necesitaba más toallas de playa cuando ya tenía 2, después de que las mías estaban mojadas por nadar y quería cambiarlas. La limpieza también necesita mejoras. Manchas de suciedad en el sofá escondidas detrás del cojín al llegar, el suelo parecía granulado por la suciedad incluso después de haber realizado la limpieza. Si se puede mejorar el servicio y la limpieza será una estancia excelente.
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