Sugar Marina Hotel-SURF-Kata Beach

Un hotel con un concepto chulo, pero con una gestión muy torpe. Muchos lugares están en mal estado, sucios y extremadamente desagradables. La habitación en sí no está mal para pasar un par de noches. La piscina estaba un poco sucia, había obras por todos lados que probablemente no estarían terminadas hasta dentro de un año y medio o dos. No lo recomiendo si el precio es alto.

Excelente habitación de hotel con bañera. Cerca del mercado nocturno de Kata y de la calle peatonal. Interiores temáticos únicos.

El personal del hotel fue muy agradable durante nuestra estadía y el desayuno está bien, no hay demasiadas opciones y la ubicación es buena.

Puedes alojarte en este hotel por un precio asequible. Está situado cerca del mercado de Kata Might y hay muchas tiendas. Recomiendo este hotel a quienes quieran alojarse con tranquilidad.

Me quedé dos días del 26 al 28 de noviembre en el Suga Marina Resort Surf Kata Beach. Me registré alrededor de las 9 p. m. el día 26 y pregunté en recepción porque no había botes de basura en el baño ni en la habitación. La recepcionista que trabaja por la noche se disculpó y me trajo un bote de basura, y pensé que era solo un error. Pero el problema era a partir de ahora. Me di una ducha después de cenar, pero no salía agua caliente y la presión del agua era demasiado débil, por lo que tardé más del doble de tiempo en lavarme. Era demasiado tarde para quejarme, así que fui a la recepción a las 9 a. m. del día siguiente, el 27, hablé con una recepcionista que trabajaba por la mañana y salí a surfear en la playa. A las 3:30 p. m., entré a la habitación y no estaba limpia en absoluto y no había agua en el refrigerador, así que llamé a la recepción y la recepción me dijo "¿quieres que limpien la habitación?" Entonces dije que había dejado el cartel "Por favor, arreglen la habitación". Entonces la recepción respondió que la limpiaría por mí. Me estaba quedando en Kata Beach para hacer surf, pero cada vez que me duchaba después de surfear, tardaba mucho, así que era muy molesto y una pérdida de tiempo. Cuando me lavé y bajé a la recepción, no había empleadas por la mañana y solo empleadas por la noche, así que comenté la situación y ella dijo que revisaría la situación, y salí del alojamiento a las 5 p. m. para ver el atardecer. Cuando regresé al alojamiento a las 7:30, dijeron que aún no habían arreglado la presión y que el técnico tardaría un tiempo en venir. Cuando salí a darme un masaje a las 20:30, pregunté cuándo vendría el técnico y me dijo que tardaría entre una hora y dos horas más. Así que le dije que no lo arreglara porque era demasiado tarde. A las 9:00, hablé de las molestias en la recepción y, después de 12 horas, el agua no era lo suficientemente buena para ducharme y tuve que lavarme durante dos días en un lugar peor que una ducha pública, y la joven recepcionista que trabaja de noche, hizo todo lo posible para pedir disculpas y avergonzarse, pero nadie pareció ayudar. Pero la empleada que trabaja por la mañana debería disculparse conmigo. Cuando no limpiaban la habitación o cuando había un problema con la ducha, no pedía disculpas y se iba del trabajo sin solucionarlo. Sugar Marina Resort Surf fue el último alojamiento de mi viaje de 14 días y terminé el viaje de forma muy desagradable. Dudo que este alojamiento sea un hotel de 4 estrellas. Me diste una habitación que no fue revisada desde el principio, y el vidrio de la puerta del baño estaba roto, y te asigné una habitación con agua tibia y mala presión de agua. Deberías disculparte conmigo por arruinar mi viaje. 슈가 마리나 리조트 서프 카타비치에서 11월 26일부터 28일까지 이틀 묵었습니다. 26 저녁 9시경 체크인을 했고 화장실 및 방에 휴지통이 비치되어 있지 않아서 프론트에 문의 했습니다.  밤에 일하는 프론트 여직원은 미안하다고 하며 휴지통을 가져다 주었고 그냥 실수인가 하고 가볍게 넘어갔습니다. 근데 문제는 여기서 부터 입니다. 저는 저녁을 먹고 샤워를 하는데 뜨거운 물이 나오지 않았으며 물의 수압이 너무 약하여 씻 는데 시간이 평소보다 2배 이상 걸렸습니다. 너무 늦은 시간이여서 다음날 27일 오전 9시에 프론트에가서 아침에 일하는 프론트 여직원에게 말을 하고 저는 바다로 서핑을 하러 나갔습니다.  오후 3시 30분에 저는 방으로 들어왔고 방은 청소가 아예 되어있지 않고 냉장고에 물 또한 들어 있지 않아서 프론트에 전화해 보니 청소 원하냐는 질문을 들었습니다.  저는 방앞에 있는 푯말을 Por favor, recupere la habitación 해놓고 나갔으나 정리가 되어 있지 않았으며 전화를 받은 여자 는 저에게 청소를 해주겠다는 답변을 했습니다. 그리고 저는 씻으러 들어갔으나 샤워기는 여전히 수압이 안좋아서 씻는데 오래 걸렸습니다. 저는 서핑을 하려고 카타해변에 머무는 사람이였는데 바다에 들어갔다가 씻을 때마다 오래 걸리니 너무 짜증나고 시간이 아까웠습니다. 씻고 프론트에 내려가보니 아침에 있는 여직원은 없었고 밤에 있는 여직원만 있어서 이야기하니 체크해보겠다는 답변을 들었고 저는 선셋을 보러 오후 5시에 숙소에서 떠났습니다. 숙소에 7시 30분에 돌아오니 샤워기를 아직 못 고쳤다고 하였고 기술자가 오는 시간이 걸린다고 하였습니다. 오후 8시 30분에 제가 마사지 받으러 나갈때 기술자 오는 시간이 언제냐고 물으니 1시간에서 2간 은 더 걸린다는 군요. 그래서 제가 너무 늦으니 제가 고치지 말라고 했습니다. 오전 9시 프론트에 불편함을 이야기 했고 12시간이 지나도록 아무런 변화도 없이 물이 졸졸거리 며 공중 샤워시 여직원은 여직원은 무척이나 미안하고 난감해하며 노력했으나 아무도 돕는이가 없는 모양이였습니다.  그러나 아침에 일하는 여직원은 저에게 사과를 해야됩니다. 방이 청소가 안되어있을때도, 샤워기에 문제가 있을때도 그녀는 미안하다는 한마디도 없었 고 해결도 해주지않을 채 퇴근을 했습니다. 슈가 마리나 리조트 서프가 14일간 여행의 마지막 숙소였고 저는 아주 불쾌하게 여행을 습니다. 이 숙소가 별4개의 숙소가 맞는건지 의심이 듭니다. 처음부터 방 체크가 안된 방을 나에게 줬고 화장실 문에 있는 유리도 깨져있었으며 따듯한 물 , 수압도 안 좋은 방을 배정했습니다. 여행을 망친 당신들에게 나는 사과를 받아야겠습니다.

I’d like to stay here, seafood market is nearby, hair cut salon, message centers, pharmacy and lots of shops are nearby, only the beach have to walk 15-20 minutes. The staff is very friendly and helpful. They also booked taxi for us to go to the airport 🥰