Tammy
30 de marzo de 2024
No muy limpio, no muy agradable, no me reembolsaron el depósito, el servicio al cliente fue terrible. Volábamos tarde por la noche desde otro estado e intentamos verificar nuestra reserva y el servicio de recogida en el aeropuerto con dos noches de anticipación y cuando llamamos a la persona de la recepción dijo que no sabía cómo registrarse en la computadora y nos dijo que Llama al día siguiente y habla con otra persona. Llamé al día siguiente para confirmar y confirmaron la reserva, pero fueron breves conmigo diciendo que no tendrían recogida en el hotel y que tendríamos que conseguir un Uber, nada amigable. Volé y finalmente llegué allí y, cuando nos registrábamos tarde en la noche, otro cliente frente a nosotros estaba molesto porque había pagado por adelantado una habitación e insistieron en que pagara nuevamente. A pesar de que tenía un recibo, no le permitieron registrarse. No intentaron resolver el problema con él, simplemente le dijeron que estaba muy mal y se fue, molesto y sin un lugar donde quedarse a las 12:30 am. Era tarde en la noche y nos alegramos de que no hubiera ningún problema con nuestra reserva. Nuestra habitación parecía vieja y no tan bonita como en las fotos. De alguna manera, después de nuestra estadía, notamos que habíamos contraído un sarpullido contagioso y nuestro primer pensamiento fue este motel, pero ¿cómo podemos probarlo?
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