Hoteles cerca del Palacio Real de Nom Pen, Phnom Penh

Reservamos dos habitaciones dobles superiores, pero el tipo de habitación que nos dieron no era el correcto. Una de las dos habitaciones estaba muy por debajo del estándar. De hecho, ni siquiera tenía una ventana que diera al aire libre. La ventana daba a una sala de visitas. Y una de las paredes estaba dividida con un tablero duro, lo que era bastante inseguro. La mesa que había en la habitación era áspera y de madera de baja calidad. La pareja que tuvo que registrarse en esta habitación había informado a la persona que estaba en recepción sobre este problema en el momento del registro. Pidieron el tipo exacto de habitación por la que habíamos pagado. Pero simplemente les informaron de que el tipo de habitación no estaba disponible y se quedaron sin ninguna otra opción razonable. Esto es bastante frustrante después de haber pagado por las habitaciones en su totalidad antes de venir a Camboya. Lo más importante es que, en el momento del check-out, la recepción no se hizo responsable de mi solicitud de reembolso de al menos la diferencia de precio a la pareja que tuvo que alojarse en esta habitación de estándar inferior. La recepcionista (Somaly) dijo que no era asunto suyo y que no deberíamos haber aceptado la habitación al llegar en primer lugar. Ni siquiera se molestó en considerar la situación real a la que nos enfrentábamos. Entendemos que esto es muy poco profesional e irrazonable. En cuanto al servicio de habitaciones, solo tuvimos dos bolsitas de té y dos botellas de agua para los tres días. Las dos habitaciones tenían un olor muy desagradable, lo que significa que la limpieza no se hizo correctamente. Por lo tanto, tengo que decir que el servicio de habitaciones tampoco es tan bueno.

Buen hotel, se accede a las habitaciones mediante una tarjeta. Al ingresar te exigen que dejes 5 dólares como depósito que luego te devuelven en el check out. La tarjeta es necesaria para habilitar la electricidad en la habitación. Hay agua fría en la recepción para cargar botellas.

All the staff are kind and friendly. We look forward to your next stay in Phnom Penh. Thank you very much.

Este lugar está muy centralmente situado. El hotel dispone de un casino dentro del edificio y una caminata de la base a Nagaworld 1. El caminata está alineado con tiendas libres de impuestos. El desayuno es excelente con muchas opciones. El único set que tuvimos fue nuestro dormitorio. Cada 15 minutos, hace un ruido alto como el aire acondicionado se va a desmoronar, pero tuvimos una buena vista del río. En general, nos encanta este hotel. Seguramente volverá.

Me encantó el servicio. Mi solicitud de una buena comida vegetariana fue muy bien atendida. Todo fue perfecto, excepto por la habitación que era muy, muy pequeña. El aire acondicionado no estaba a la altura, el baño se atascaba con agua después de la ducha y la televisión tenía muy mala recepción.

Staff are very friendly and very nice hotel. Definitely will stay in this hotel again soon

Staff is very nice and helpful, however the food served in the restaurant were not warm enough, especially the steak we ordered.

スタッフの対応は親切でした。 シャワーなど水周りが、泊まった部屋だけかもしれませんが、ずっとホースから水漏れしておりシャワーも温度が一定に保ちにくいのが気になりましたが、ベッドも寝心地よくて良かったです。壁は廊下の声が丸聞こえなので結構薄いと思います。テレビもWiFiで放送を拾ってるみたいなので画質は安定してませんが、幅広く見れると思います。(日本の映像は見つけれていません)コンセントが適度に遠いのでコードは長めを持っていかれることをおすすめします。シャンプー、ボディソープも１回、2回分のみありました。

Everything was perfect with friendly staffs and hospitality. Advantages: good location, smiling and friendly staffs, swimming pool Disadvantages: a little old building, but its surrounding environments beat all this disadvantage. I want to visit again.