Andrea Sanchez Saez
28 de noviembre de 2023
Tenía una reserva de dos habitaciones para dos parejas dos noches, al llegar al hotel nos dijeron que había un problema y que no podían darnos la habitación superior por la que ya habíamos pagado la primera noche, nos dieron como opción incluir el desayuno y aceptamos después de preguntar si la nueva habitación estaría en buenas y perfectas condiciones, no fue así, en una de ellas no pusieron camas separadas sin ni siquiera avisar ni preguntar, había una cucaracha enorme, estaba sucia y la luz se iba constantemente, además de no funcionar bien el tarjetero electrónico, por lo cual se dormio sin luz ni aíre acondicionado, en otra el WC estaba roto y atrancado, así que vino un señor de mantenimiento que al arreglarlo dejo el baño inundado con el agua sucia del WC, lo cual nadie limpio, además de encontrar un insecto también y que se fuera la luz reiteradas veces, al día siguiente nos cambiaron a la nueva habitación por la que habíamos pagado en realidad y debo decir que esa sí estaba en perfectas condiciones e higiénicas a demás de tener unas vistas espectaculares, recomiendo siempre que sea una habitación de categoría superior, en ese caso si que merece la pena alojarse en el hotel, el desayuno estaba bien también y la ubicación es buena esta lo suficientemente apartado para estar en tranquilidad y lo suficiente cerca de todo.