Hilton Petaling Jaya

Excelente servicio del hotel! ¡Definitivamente regresaré otra vez!

Excelente estancia con una habitación cómoda. Espero que puedan mejorar las instalaciones de las habitaciones pronto.

El hotel está lejos del centro de Kuala Lumpur, pero como hacemos la cuenta regresiva en un centro comercial lejos de la ciudad por la noche, en general no hay ningún problema. A este precio, alojarse en el Hilton tiene una buena relación calidad-precio. La habitación es espaciosa, la cama es cómoda y hay restaurantes y tiendas de conveniencia a poca distancia. El personal fue muy educado y nos organizó la salida tarde a la 1:30 pm.

Para mí reservar la habitación con trip.com fue una muy buena experiencia. El problema que tuve estuvo relacionado con los servicios recibidos en el hotel. Entiendo que la fecha que seleccioné era una fecha principal (festival festivo), creo que la gerencia debería considerar esto para brindar una buena experiencia al cliente. Me di cuenta de que el limpiador de la habitación era el único que limpiaba todo el piso, por lo que mi familia y yo pudimos registrarnos finalmente alrededor de las 7 p.m. El limpiador parece cansado, la habitación está limpia, pero después de eso necesito pedir algunos artículos. No hay obsequio complementario ni nada, pero estoy muy feliz porque los hombres de la sección de conserjería fueron de gran ayuda. Se las arregló para ayudarnos con una habitación primero mientras esperaba que la segunda habitación estuviera disponible para nosotros. Espero que Hilton, al ser un hotel de cinco estrellas, mejore esto, ya que realmente impactará nuestra experiencia de estadía en Hilton.

El desayuno buffet era genial. Sin embargo, la habitación no tenía bañera como se anunciaba, lo cual fue bastante decepcionante.

Buen alojamiento. Sin embargo, sería bueno si mi habitación tuviera bañera.