Hotel Rural Mas Aret

Una experiencia tranquila Todo es perfecto: la habitación, la recepción, el enorme jardín, el desayuno. Todo en la paz y serenidad que se desprende de este lugar un poco alejado del pueblo. Aconsejar sin restricciones. Un consejo para comer la pizarra en Can Larry. un fin de semana perfecto

Nous sommes arrivés aux alentours de 14h30 et pour bien commencer nous avons dû patienter 10 minutes devant la grille avant que quelqu’un décide de venir nous ouvrir! Ensuite nous avons pris possession de la chambre qui cela dit en passant il était spacieuse et joli le problème a été que la climatisation ne fonctionnait pas et qui plus est sur les deux climatisation qu’il y avait à savoir une dans la chambre et une dans le coin salon une seule soi-disant était en service !!! Température de la chambre 28° Après une première discussion la personne de Service nous a indiqué qu’il fallait attendre un petit peu et que tout fonctionnait très bien !! À 19h30 la température était toujours de 27° !! Je vais leur demander de parler avec le gérant pour discuter d’une compensation ou d’un remboursement pour que je puisse trouver un établissement confortable au vu de la température actuellement extérieur de plus de 30°!!! Le gérant s’est permis de me faire un doit et de me dire que si j’étais pas content j’avais que retourner chez moi et que ce n’était pas son problème j’avais qu’à voir directement avec Booking !!! J’ai perdu plus d’une heure au téléphone pour trouver une solution et en finalité à 20h30 nous avons quitté l’établissement avec une demi-journée de perdue !!!! Le personnel est incompétent le gérant est un gros malhonnête donc je déconseille 100 % cette établissement