Ke Rensia Private Pool Villas Gili Air

Good location in the Center of the island. All locations easy to reach. Just the pool is with 1,60 m a bit deep.

Reservamos villas Ke rensia durante parte de nuestra luna de miel. Antes de llegar, enviamos un mensaje a través de *********** para preguntar si estaba bien si nos registramos a las 12 p. m., ya que era cuando llegaba nuestro barco. Los dueños respondieron y dijeron que sí, que estaría bien. Llegamos después de un largo viaje en un día extremadamente caluroso. Ambos estábamos sudando a mares después de llegar finalmente al hotel con bolsas muy pesadas. Cuando llegamos nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista y que no lo estaría hasta dentro de 2 horas. Nos dijeron 'puedes caminar 2 horas y volver'. Cuando insistimos en que ya habíamos organizado un check-in temprano, la miembro del personal que trabaja en el escritorio fue extremadamente grosera con nosotros, se encogió de hombros y dijo: "esa es solo nuestra hora de check-in". Finalmente nos sentamos en el restaurante Lockdown Kitchen y el personal dijo que nos prepararían una villa. Cuando finalmente nos mostraron la villa, nos quedamos realmente decepcionados. Estaba sucio, con una zona de barra de desayuno sucia y había varias manchas de insectos muertos en las paredes y una cucaracha muerta y aplastada en el suelo. La habitación era extremadamente oscura y sucia también, con una cama muy dura. Definitivamente no era la villa romántica de las fotos. Para empeorar las cosas, debido a la ubicación de la villa, hormigas, moscas, arañas enormes y otros seres voladores entraban constantemente en la zona de la cocina y luego también en nuestro dormitorio. En varias ocasiones tuvimos que llamar a la recepción para que retiraran arañas muy grandes de nuestra villa porque seguían terminando en nuestra habitación. Era realmente difícil relajarse e ir a dormir por la noche cuando estábamos preocupados por las enormes arañas que entraban por debajo del gran espacio debajo de la puerta y entraban a nuestra habitación. La primera noche, parte del sistema eléctrico del complejo de villas también se cortó, lo que significó que las luces del jardín dejaron de funcionar y no pudimos sentarnos junto a la piscina por las noches. Esto todavía no se solucionó cuando hicimos el check out. El desayuno era normal. Probé dos cafés mientras estuvimos aquí, los cuales eran abismales y tuve que tirarlos. Los panqueques de plátano que comí eran pasables. Tampoco se podía cerrar la puerta del baño desde adentro, lo que significaba que no había mucha privacidad para ir al baño. En general, fue una estancia extremadamente decepcionante. El único punto positivo de este hotel fue el encantador personal masculino que fue realmente amable y servicial. Sin embargo, definitivamente no nos hospedaremos aquí nuevamente cuando regresemos a Gili Air y no recomendaremos este hotel. Esta estancia casi arruinó nuestra luna de miel y deseamos desesperadamente haber reservado en otro lugar. En conclusión, el miembro femenino del personal aquí necesita algo de capacitación para el cliente y si te gustan los lugares limpios y no eres fanático de los insectos, definitivamente no deberías reservar aquí.

The villas are quite nice and it’s a decent place to stay for a couple of nights. Breakfast is pretty good, the dumplings are much better. There are no mosquito nets or repellents so be prepared to buy some, as they WILL get in (the bathroom is especially vulnerable as it is open-air. The staff are very friendly and helpful. The reception area is full of flies, so they need to invest in a fly trap. The mosque is very close by and it will wake you during the night, at least once or twice. Invest in earplugs and use their fountain outside to help drown out the noise (helps but isn’t sufficient to keep you from waking during prayer times). Location wise it’s fine. The island is very small so it’s easy to get around. They don’t offer bikes but walking everywhere is easy (but beware the horse and carts and children / toddlers on electric scooters). Overall it’s fine but if you’re there for more than a day or two I’d suggest looking elsewhere as there’s no option to chill at the hotel (no pool etc) and the Gili Air beaches are pretty bad.

We had the family room (2 bedroom) due to availability even though we were just 2 people. it was vastly better than the 1 bed that we’d saw next door as it had a huge outdoor area - for breakfast, lounging undercover if too hot in the sun or to avoid rain. The plunge pool and seating area was a great hideaway for relaxing and enjoying the sun. Location is perfect, a short walk from all bars and beaches. We walked from the boat ramp rather than using the poor horses. It was short enough to carry a bag and wheel a suitcase (roads are sealed). We did the boat trips around the different island and were glad we chose Gili A - had the right mix of beach bars and food without the nightclub feel to places on Gili T. And was easy to avoid any of that scene if you do want just a peaceful getaway. Breakfast was included with a fresh juice and main course, and was really good. Drinking water was topped up regularly. The staff were super friendly and helpful.