Usuario invitado
4 de abril de 2025
Experiencia mixta en Royal Regantris Villa Karang.
Me he alojado en este hotel dos veces, optando por las habitaciones modernas. Si bien la ubicación es excelente, frente a la playa y cerca del puerto, mi experiencia se vio empañada por algunos inconvenientes.
La limpieza era regular, con indicios de que la habitación necesitaría una limpieza a fondo. Encontré moho en el refrigerador, suciedad en los estantes y una mancha visible en el piso que no se detectó al fregar.
Desafortunadamente, mi estancia se vio aún más perjudicada por una empleada deshonesta que me cobró de más intencionalmente por un café con leche helado. Cuando cuestioné el precio, reconoció que era caro sin corregir el problema. Para colmo, me dio el cambio equivocado. Al día siguiente, otra empleada me ofreció un precio significativamente menor por la misma bebida.
Si bien la mayoría del personal fue educado y servicial, la presencia de al menos un empleado deshonesto es preocupante. La comida fue irregular, pero la ubicación del hotel y la amabilidad del personal no compensan las experiencias negativas.
Lo pensaré dos veces antes de volver a alojarme aquí y espero que el hotel aborde estos problemas para ofrecer una mejor experiencia a los futuros huéspedes.
Texto originalTraducción facilitada por Google