Hôtel Roncevaux Pau

Bon rapport qualité prix

Decepcionado con este hotel de 3 estrellas por los servicios que ofrece porque hay muchos puntos negativos. La habitación que se ofrece bajo el techo, incluso con aire acondicionado, es muy pequeña y cargada con el aire acondicionado colocado demasiado cerca de la cama. Ajuste complicado como ¡resultado! Afortunadamente la ropa de cama es correcta. El baño no tiene iluminación adecuada y los grifos de la ducha dejan mucho que desear. No hay tazas para el café de la mañana, hay que pedirlo todo en recepción y ¡sólo ofrecen sobres de descafeinado! ¡No hay nevera, pero tampoco agua fresca en el desayuno o una pequeña botella de agua fría para ofrecer incluso al hacer la reserva! Nos preguntamos quién se encarga de la gestión de este Hotel. Nivel de limpieza medio también, basura no vaciada en una de las habitaciones, lo mismo para el desayuno, al abrir, solo una pequeña macedonia de fruta fresca y no más yogur natural ni más zumo de naranja y tardamos en llenar la habitación. ¡Así que no recomiendo este hotel! annick

Como vengo regularmente a Pau por negocios, vengo regularmente a este hotel, cuya ubicación en el centro de la ciudad agradezco. Pero acabo de pasar 2 noches muy malas allí. Primera noche en una habitación bajo techo con aire acondicionado que solo es caliente. Obligado a dormir con la ventana abierta para soportar los 35 grados. Dormí 2 horas. Por la mañana le explico el problema a la recepcionista y pido otra habitación para el día siguiente. Segunda noche, me reubican en el 1er piso, la ropa de cama y la habitación son correctas, pero por la mañana, imposible ducharme porque la batidora está bloqueada y el agua está hirviendo. Conclusión, a pesar de un personal muy agradable que hace lo que puede, cambiaré mis hábitos de alojamiento en Pau.

This is a hotel in downtown Pau, close to all the main sightseeing. The room is spacious and cozy. Bathrooms have been renovated and the mattress was comfortable. Staff is courteous and attentive. Breakfast costs 11 €, good deal for France.

Our room was in poor repair, smelly, the carpet was mouldy, the previous guests had obviously smoked out of the window and left their cigarette buts on the window sill, the shower screen had been damaged at some point and a low quality plastic curtain put in place instead (maybe that's why the carpet was mouldy?) and the smoke detector was covered with some sort of cloth. Unlike our friend's room which was nicely decorated, wooden floor, nicer shower and so on. Otherwise, a great location in Pau centre