Hotel Selection Pattaya

El hotel está bien. Excelente ubicación. El personal no es amable ni servicial e incluso le grita a los clientes y no quiere disculparse por su comportamiento grosero. Olvidaron poner toallas en nuestras habitaciones y cuando mi esposo pidió toallas, la recepcionista le gritó y colgó la línea. Cuando mi esposo llamó a Bk, ella gritó nuevamente diciendo que el personal vendría más tarde. Cuando mi esposo le dijo que se quejaría de esto con el gerente, ella dijo que siguiera adelante, que se iría a fines de este mes. El desayuno también es malo. No hay muchas opciones. Pagamos cargos adicionales para niños, pero el personal del desayuno nos impidió entrar y mencionó que el desayuno es solo para 2 personas. Cuando le pedimos que consultara con la recepción, simplemente fue y habló de otras cosas y tuvimos que esperar como 7 minutos. La seguí y hablé con la recepcionista, me dijeron que no sabían. Les dije que registraran en su sistema, solo entonces se dieron cuenta y nos dejaron entrar sin disculparnos por lo que hicieron. Muy poco profesional. Cuando solicitamos reunirnos con el gerente, dijeron que el gerente estaba en la reunión y no nos dejaron reunirnos con ella. Nunca he tenido una experiencia tan mala. Nunca volveré a alojarme en este hotel. El único botones que es amable y servicial.

We booked Suite Room King Bed with City view but reception assigned room with TWIN bed when we went down to complain she said already move two Twin bed next to each other (PIC1) that not call King bed. After complaining we got a new room which is King Bed and Sea View which is good. Room very very old and need to make a refurbish as soon as possible. At night WATER is not working ..... no comment!! Only location is the best in this hotel with has Starbucks and McDonald's in front of the hotel and Central Festival Shopping Mall only 1 kilometers.

Shower was way to moldy and took a long time to get it to slightly warm water in the shower, and it flooded in the shower. Nice sun out on the balcony if you wanted a tan. Clean sheets. Tv worker. Good size mini fridge.

Everything is good

It's terrible. I stayed for three days without hot water. Can you believe that I caught a cold after taking a cold shower for three days? ?

Well it was ok I cant give 10 out 10 there was no hot water any of the rooms we booked and they have charged us for just a drop of tea on sheet it was not clearly visible.as per location wise it's very convenient for everything