LK The Empress

Después del desayuno hice una corta caminata matutina. En ese tiempo, el servicio de limpieza del hotel revisó mis maletas y me robó el dinero. El hotel no ofreció ningún recurso. NO TE QUEDES aquí a menos que quieras que los delincuentes revisen todas tus pertenencias. Antes incluso de notificar al personal del hotel lo sucedido, pasé junto a la señora de la limpieza. Ella me mira directamente a los ojos y dice "no fui yo". …El desayuno estaba bien, pero deja poco que desear.

Esta es la primera vez que escribo una reseña sobre un hotel en mi país y en el extranjero. El personal fue muy malo limpiando la habitación. Cuando regresamos al hotel, la puerta de la habitación estaba abierta. Cuando llamamos a la recepción, dijeron que había vigilancia en el pasillo. Estaba bien. En ese momento solo revisaron que no faltaran sus pertenencias, así que nos fuimos. Salí y no me importó que el camarero no pusiera las toallas y toallas de baño. "Cuando regresé tarde en la noche y me duché al día siguiente, descubrí que no había toallas de baño. Cuando hice el check out, dijeron que tomamos sus toallas de baño y toallas y nos pidieron que revisaran nuestras maletas. Les dije que estaba bien Verifique, pero si no lo tiene, ¿cómo debo lidiar con eso? No puedo simplemente olvidarlo. Dijeron que despedirían al camarero. Le pedí al encargado de la habitación que viniera y se disculpara conmigo. Después de verificar, el El camarero bajó y se disculpó. Dijo que no lo había limpiado el día anterior. Pensé en olvidarlo. Tenía que coger un vuelo y no sabía que lo tenían. El camarero no despidió al camarero. El camarero Le dije a mi amigo tailandés que este tipo de cosas ha sucedido muchas veces en su hotel. Me he alojado en muchos hoteles en Pattaya y este hotel es muy frustrante. Ya que todos ustedes saben que ha sucedido. ¿Por qué no lo hemos hecho estrictamente? ¿Manejó el entrenamiento y permitió que este tipo de cosas sucediera muchas veces?

Extremely hostile cleaning staff who forced her way into my room, insisted on taking my trash, and then lay down in a weird little office directly across from my room for about 4 hours scrolling through her phone. Got the sense that I was being spied on the entire time and, for whatever reason, people working at this hotel are REALLY angry. This is one of those "monstera plant" businesses, where they put the monstera plant to show you they're in this specific group (cult) and if you still choose to stay there, basically they already "told you" so now they feel justified in attacking you. Well, LK is going out of business given the way they treat their customers. It feels more like a criminal front than a hotel. Even though the decor is fancy and looks nice, I wouldn't stay here again if you paid me. To anyone in LK management who reads this, please fire your entire cleaning staff. Thai people are so nice and there is no reason to tolerate this kind of treatment at this very obviously criminal owned hotel. By the way, if you read this and feel skeptical or like I'm overreacting, try to find out who owns LK Hotels and who is on the board. The lack of transparency says it all.

Air conditioning on the balcony we could do without But everything else by the lovely hotel was perfect beautiful surroundings lovely staff

Very good. Very like the buffer breakfast and very clean. Nice location

Overall the whole hotel is old and less maintenance