Hotel Cavalieri

Miła obsługa , jedzienie b .sobre. Ładny widok na jezioro i okolicę.

Reservamos con una caja de Emociones, con cierta ansiedad por las críticas negativas. El hotel está un poco anticuado, pero encontramos una habitación limpia con todo lo necesario, toallas y sábanas limpias, desayuno buffet con buena variedad de productos. El dueño fue muy agradable y amable. La ubicación es estupenda, cerca del lago y de restaurantes. ¿Volvería? Sí

Me quedé con la familia usando una Smartbox. Hotel descuidado, pero para los amantes del lago Trasimeno está en una posición conveniente. Personal amable y servicial. Se suponía que el desayuno era buffet, pero trajeron algo a la mesa. Estacionamiento interno. Presencia de restaurante interno. (Cenamos en un restaurante cercano). La habitación de buen tamaño con una pequeña terraza con vistas al lago. La estructura necesita algunas obras de renovación especialmente en las fijas que no aíslan ni del tráfico de la autopista.

Hotel muy descuidado y sucio Nos alojamos a finales de enero. Tuvimos que quedarnos dos noches y tres días. Nos fuimos al día siguiente de nuestra llegada... primero porque no había agua caliente, ni siquiera durante la cena. De hecho, no nos quitamos los abrigos. La cena terrible, platos no comestibles, lo desaconsejo si no quiere arruinar sus vacaciones porque está muy mal gestionado.

Reservé una estancia en el hotel -Hotel Cavaliere, via delle ginestre 5 Passignano sul Trasimeno-. Le escribo para enumerar las vicisitudes negativas que se han ido produciendo desde nuestra llegada. A nuestra llegada (sobre las 17.30 horas) el hotel, reservado con emoción3, estaba desolado y oscuro, sin nadie en recepción, hasta el punto que tuvimos que llamar al número indicado en la entrada. Respondió una señora (Luana) y al rato llegó. Le pregunté por las entradas (incluidas en la caja) y me respondió que no sabía nada de ellas y que nunca antes le había pasado algo así. Nos pidió documentos para el registro de la habitación, nos dio las llaves y nos dirigimos a la habitación. La habitación no era en absoluto como se describe en la caja, pero estaba en el sótano y estaba sucia: una choza. La ducha con moho y goteras de agua. Inmediatamente fuimos a Luana y le señalamos que no era una habitación con vista al lago. Ella respondió enojada, diciendo que lo que está en la caja no vale nada y que deberíamos llamar cuando no sea esperado después de que el hotel haya confirmado la reserva. La señora insistió en negarlo todo y le hice leer lo que estaba escrito (en el box set se incluía una habitación con vista al lago) y continuó diciendo que no valía nada. Al final nos cedió la habitación de al lado y nos dijo que eligiéramos entre las dos, dejando mientras tanto nuestros documentos desatendidos en recepción. De hecho, cuando regresamos, la señora había vuelto a desaparecer. Al día siguiente desayunamos: tazas sucias y pésimo servicio. Estamos realmente tristes porque el coste del box set no vale en absoluto el precio de esta noche en esta hermosa tierra de Umbría que, sin embargo, no tiene alternativas en términos de instalaciones. Esta estructura no es confiable entre la disponibilidad disponible y escribo esta reseña para proteger a futuros clientes.