Usuario anónimo
23 de enero de 2024
Reservé 2 días antes de la llegada y obtuve la confirmación. Envié todos los requisitos solicitados para agilizar y facilitar el check-in. Según el correo electrónico que recibí, todo está configurado y solo necesito mostrar el correo electrónico al lobby de recepción, pero es el guardia de n. El deber dice que necesito llamar a la persona que está a cargo de la reserva, pero lamentablemente no tengo conexión a Internet porque mi teléfono no es un teléfono local. Luego hay una mujer sentada en el vestíbulo y le pido que llame al número escrito en la confirmación de mi reserva y le pagaré los cargos de llamada que me cuesten. Hablé con el inquilino y le prometí enviar la PMO en unos minutos. Obtuve esta PMO y se la mostré al guardia de recepción de turno, luego dijo que ahora está bien, así que nos registramos en el libro de registro, nos muestran nuestra identificación y luego subimos a la habitación que reservamos, ¡pero nuevamente es un error porque no es esa habitación! Hay una pequeña nota en el papel que recibimos de que el guardia de recepción no se dio cuenta ni comprobó que no está en la Torre 2, ¡PERO está en la Torre 3! Es muy incómodo para nosotros con nuestro equipaje pesado y ya estamos muy cansados. ¡Nadie te ayudará tampoco! Si es la primera vez que reservas y no conoces el lugar. No es recomendable quedarse en este condominio. También es demasiado pequeño para 3 personas.
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